[发明专利]保单数据审核方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本发明涉及一种保单数据审核方法、装置、计算机设备及存储介质。其中，保单数据审核方法具体包括以下步骤：获取保单数据，保单数据包括被保人基本信息、险种和投保额度，根据被保人基本信息查询被保人历史保险信息，利用险种和被保人历史保险信息计算被保人投保保险可销售额度，将被保人投保保险可销售额度与投保额度进行比较生成审核结果，当审核结果为审核不通过时，获取在售险种产品信息，根据在售险种产品信息和审核结果生成投保建议结果。上述保单数据审核方法、装置、计算机设备及存储介质能够有效减少保单审核工作的时间，以及降低投保工作的返工率。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别是涉及一种保单数据审核方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

目前，在保险销售业务流程中，客服人员通过保险销售系统为客户投保时，在客服人员录入保单后，需要将录入的保单提交给保单审核人员，由保单审核人员对提交的保单中的投保额度、客户信息等投保数据进行人工审核，审核投保数据是否满足规定要求。

但是，上述保单数据的审核过程中存在以下问题：客服人员提交订单后，审核人员由于工作安排无法对保单数据进行及时处理和审核，客户无法及时获取投保审核结果，审核结果具有一定的延时性，其次，如果投保数据不满足规定要求，客户人员需要修改订单并重新提交，并需等待审核人员再次审核的审核结果，使得投保工作的返工率较高。综上所述，上述人工审核保单数据的方法存在审核周期长、投保工作返工率高的问题。

发明内容

基于此，有必要针对上述保单数据审核过程中存在的审核周期长、投保工作返工率高的问题，提供一种保单数据审核方法、装置、计算机设备及存储介质。

一种保单数据审核方法，所述方法包括以下步骤：

获取保单数据，所述保单数据包括被保人基本信息、险种和投保额度；

根据所述被保人基本信息查询被保人历史保险信息；

利用所述被保人基本信息、所述险种和所述被保人历史保险信息计算被保人投保保险可销售额度；

将所述被保人投保保险可销售额度与所述投保额度进行比较生成审核结果；

当所述审核结果为审核不通过时，获取在售险种产品信息，根据所述在售险种产品信息和所述审核结果生成投保建议结果。

上述保单数据审核方法，通过对保单数据进行解析能够自动获取保单中的被保人基本信息，投保保险的险种和投保额度，通过被保人基本信息可以查询到被保人的已购保险信息，且根据险种和已购保险信息计算出被保人所投保险的可销售额度，根据计算出的可销售额度能够判断投保额度是否满足投保要求并生成审核结果，从而实现对保单数据的自动化处理和审核，能够提高保单审核工作的工作效率，减少审核时间，使得用户能够及时获得审核反馈。此外，根据审核结果和获取到的在售险种的产品信息，能够自动生成投保建议结果供用户参考，使用户可以根据建议结果修改保单，避免了因盲目修改造成的投保工作返工率高的问题。

在其中一个实施例中，所述被保人基本信息包括区域代码和被保人年龄；所述利用所述被保人基本信息、所述险种和所述被保人历史保险信息计算被保人投保保险可销售额度的步骤，包括：

根据所述区域代码判定被保人所属的区域等级；

查询与所述险种以及所述区域等级相对应的年龄划分等级，根据所述被保人年龄以及所述年龄划分等级判定被保人所属的年龄等级；

获取与所述年龄等级对应的总保额上限值和渠道保额上限值；

读取所述被保人历史保险信息中的已购总保额值和渠道已购保额值；

将所述总保额上限值与所述已购总保额值的差值作为第一差值，将所述渠道保额上限值与所述渠道已购保额值的差值作为第二差值，将所述第一差值与所述第二差值中取值较小的值作为被保人投保保险可销售额度。