[发明专利]一种话费支付的路由选择方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及支付技术领域，特别是涉及一种话费支付的路由选择方法和装置。

背景技术

话费支付又称通信账户支付，一般是由基础电信运营商支持的的一项移动支付功能。具体来说，话费支付就是利用通信账户余额购买所需的商品或服务，在使用话费支付时，用户无需开通即可通过短信、网站和语音等方式、随时随地使用话费账户购买合作商家提供的商品或服务，例如电影票、旅游门票、游戏点卡、杀毒软件等。

然而，在具体实施时，本申请的发明人发现：一般来说，具体的电信运营商会支持多个话费支付通道、例如相应的SP服务商，如虹软，联动优势，空中网，凤凰网，搜狐等等，在具体支付时，一个只会向用户显示一个固定的支付通道，如果该支付通道不适合只能通过手动方式切换，造成使用起来极不方便，用户体验较差。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种话费支付的路由选择方法和装置，以解决目前的话费支付中话费支付通道因为相对固定而导致用户体验较差的问题。

为了实现上述目的，本发明公开了一种话费支付的路由选择方法，包括如下步骤：

响应用户的支付请求，获取发出所述支付请求所对应的电话号码；

解析出所述电话号码所述的归属地；

根据所述归属地查询出多个话费支付通道；

根据预设评分规则计算每个所述话费支付通道的通道分值；

从所述多个话费支付通道中进行选择，选择通道分值最高的话费支付通道作为当前支付通道。

可选的，所述根据预设评分规则计算每个所述话费支付通道的通道分值，包括步骤：

计算预设时段内的支付成功率、访问成功率、投诉率和坏账率；

根据预设计算规则对所述支付成功率、所述访问成功率、投诉率和坏账率进行计算，得到所述通道分值。

可选的，所述计算预设时段内的支付成功率、访问成功率、投诉率和坏账率，包括步骤：

根据所述预设时段内的成功订单量和总订单量计算所述支付成功率；

根据所述预设时段内的访问成功量和总访问量计算所述访问成功率；

根据所述预设时段内的投诉订单量和所述总订单量计算所述投诉率；

根据所述预设时段内的坏账订单量和所述总订单量计算所述坏账率。

可选的，所述选择通道分值最高的话费支付通道作为当前支付通道，包括步骤：

将所述通道分值最高的会支付通道确定为所述当前支付通道；

在支付界面中显示所述当前支付通道。

可选的，所述选择通道分值最高的话费支付通道作为当前支付通道，还包括步骤：

在所述支付界面上显示所有所述话费支付通道；

同时，在预设位置显示每个所述话费支付通道的通道分值。

相应的，为了保证上述方法的实施，本发明还提供了一种话费支付的路由选择装置，包括：

电话号码获取模块，用于响应用户的支付请求，获取发出所述支付请求所对应的电话号码；

归属地解析模块，用于解析出所述电话号码所述的归属地；

支付通道查询模块，用于根据所述归属地查询出多个话费支付通道；

通道分值计算模块，用于根据预设评分规则计算每个所述话费支付通道的通道分值；

当前通道确定模块，用于从所述多个话费支付通道中进行选择，选择通道分值最高的话费支付通道作为当前支付通道。

可选的，所述通道分值计算模块包括：

第一计算单元，用于计算预设时段内的支付成功率、访问成功率、投诉率和坏账率；

第二计算单元，用于根据预设计算规则对所述支付成功率、所述访问成功率、投诉率和坏账率进行计算，得到所述通道分值。

可选的，所述第一计算单元包括：

第一计算子单元，用于根据所述预设时段内的成功订单量和总订单量计算所述支付成功率；

第二计算子单元，用于根据所述预设时段内的访问成功量和总访问量计算所述访问成功率；

第三计算子单元，用于根据所述预设时段内的投诉订单量和所述总订单量计算所述投诉率；

第四计算子单元，用于根据所述预设时段内的坏账订单量和所述总订单量计算所述坏账率。

可选的，所述当前通道确定模块包括：

通道选定单元，用于将所述通道分值最高的会支付通道确定为所述当前支付通道；

第一显示单元，用于在支付界面中显示所述当前支付通道。

可选的，所述当前通道确定模块还包括：