[发明专利]基于保单服务的区域划分方法、系统、服务器和存储介质

说明书

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别是涉及一种基于保单服务的区域划分方法、系统、服务器和存储介质。

背景技术

保险作为一种保障机制已融入人们的生活中。保险的种类也是日益繁多。不同种类的保险可以为客户提供不同的保障。为了维护客户，保险公司通常会安排业务人员前往客户所在地为客户提供适宜的服务。在以往安排业务人员时，保险公司的管理人员在业务系统中手动输入客户地址中的关键字，通过模糊匹配的方式来查找客户所在地，将查找到的结果分配给业务人员。由于模糊匹配只是针对关键字对应的字符进行匹配，并不考虑地理位置，因此通过模糊匹配查找出的结果可能会位于不同的行政区域内。例如，管理人员手动输入的关键字为“科技园”，通过模糊匹配的方式可以查找到多个科技园，包括南山区高新技术科技园、龙岗区上雪科技园、福田区赛格科技园、宝安区招商局科技园以及龙华区宝能科技园等。这几个科技园分别位于不同的行政区域，如果安排同一个业务人员对这几个个行政区域的客户提供服务，会给业务人员带来不便。

基于此，需要考虑结合行政区域来安排业务人员为客户服务，以便于业务人员能够在一个较为集中的区域内进行工作。因此，如何对行政区域进行有效划分成为目前需要解决的一个技术问题。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够对行政区域进行有效划分，以便于业务人员在一个较为集中的区域内为客户服务的基于保单服务的行政区域划分方法、系统、服务器和存储介质。

一种基于保单服务的区域划分方法，所述方法包括：

获取保单数据，所述保单数据中包括客户地址；

识别客户地址对应的行政区域的区域名称；

根据所述区域名称在电子地图中检索对应的区域边界；

获取最小划分单元对应的多边形，利用所述多边形和区域边界在电子地图中对所述行政区域进行划分；

将多个多边形进行拼接，得到多个子区域；

获取多个子区域对应的保单数量，若存在保单数量超过第一阈值或低于第二阈值的子区域，则生成调节提示；

将所述调节提示发送至终端，以使得终端根据所述调节提示将对应的子区域调节为适宜安排业务人员进行保单服务的子区域。

在其中一个实施例中，所述行政区域具有层级关系，所述层级关系中包括叶子层级，所述将多个多边形进行拼接，得到多个子区域的步骤，包括：

获取同一叶子层级的多个客户地址对应的地理坐标；所述地理坐标包括经度和纬度；

将多个地理坐标进行比对，得到经度最大且纬度最大、经度最大且纬度最小、经度最小且纬度最大以及经度最小且纬度最小的地理坐标；

利用所述经度最大且纬度最大、经度最大且纬度最小、经度最小且纬度最大以及经度最小且纬度最小的地理坐标生成基础区域；

将落入所述基础区域内的多个多边形进行拼接，形成叶子层级的子区域。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

若子区域之间在电子地图中存在重叠区域，则对存在重叠区域的子区域的边界进行修正。

在其中一个实施例中，所述对存在重叠区域的子区域的边界进行修正的步骤，包括：

若所述重叠区域中的存在不具有对应关键字的多边形，则将不具有对应关键字的多边形在所述重叠区域中清除，根据保留下的多边形重新划分所述子区域的边界；

若所述重叠区域中的多边形具有对应的多个关键字，则将具有多个关键字的多边形进行分割，将所述重叠区域拆分为多个子多边形，根据多个子多边形划分所述子区域的边界。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

接收终端根据调节提示发送的获取电子地图的请求；

根据所述请求将划分后的行政区域的电子地图返回至终端，以使得所述终端根据子区域的保单数量对电子地图中的子区域进行调节；

接收终端返回的调节后的电子地图。

一种基于保单服务的区域划分系统，所述系统包括：

服务器，用于获取保单数据，所述保单数据中包括客户地址；识别客户地址对应的行政区域的区域名称；根据所述区域名称在电子地图中检索对应的区域边界；获取最小划分单元对应的多边形，利用所述多边形和区域边界在电子地图中对所述行政区域进行划分；将多个多边形进行拼接，得到多个子区域；获取多个子区域对应的保单数量，若存在保单数量超过第一阈值或低于第二阈值的子区域，则生成调节提示，将所述调节提示发送至终端；

终端，用于接收所述调节提示，根据调节提示发送的获取电子地图的请求；