[发明专利]一种设备自动理赔方法

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种设备自动理赔方法。

背景技术

本部分向读者介绍可能与本发明的各个方面相关的背景技术，相信能够向读者提供有用的背景信息，从而有助于读者更好地理解本发明的各个方面。因此，可以理解，本部分的说明是用于上述目的，而并非构成对现有技术的承认。

保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。

一般的保险理赔处理过程中，用户需要通过电话或传真的形式确认是否符合保险理赔标准，理赔程序复杂，且不同的理赔处理人员根据车主提供的有限信息，所依据的保险理赔条款可能不甚相同，就有可能造成保险理赔的咨询结果大相径庭，给用户进行公平、合理的保险理赔带来极大的不便，也会使用户对保险理赔的服务感到不满意。

发明内容

要解决的技术问题是如何提供一种设备自动理赔方法。

针对现有技术中的缺陷，本发明提供一种设备自动理赔方法，可以实现自动化理赔。

第一方面，本发明提供了一种设备自动理赔方法，包括：

将用户身份信息与设备绑定并向服务端提交投保信息并完成出保单；

设备自动监测并生成理赔故障标识；

识别所述故障标识并发送至服务端；

所述服务端解读所述故障标识并与预先设置的预先设置的理赔范围比对进入理赔流程。

可选地，所述向服务端提交投保信息包括：

根据用户身份信息与设备绑定信息并扫描发票凭证只服务端完成投保。

可选地，所述设备自动监测并生成理赔故障标识包括：

设备主要被保险硬件产生故障时通过自检生成故障保险理赔码。

可选地，所述保险理赔码是二维码；

所述保险理赔码是显示在设备显示屏上的。

可选地，所述服务端解读所述故障标识包括：

服务端根据解读后的故障信息进一步提示处理建议。

可选地，还包括：

识别设备上的投保识别码确认投保设备；

录入物流信息并上传至服务端发丝起索赔流程。

可选地，还包括：

向服务端发送购买凭证并于商品关联。

可选地，所述设备是可以生成理赔故障标识并显示的电子设备。

由上述技术方案可知，本发明提供的设备自动理赔方法，通过用户简单下载手机专用APP扫描设备机身上的专用设备保险确认二维码，或设备在故障时生成的专用故障二维码从而完成保单申报和出保的环节；在减少整个因电器在物流、使用中造成的出保确认成本。只需简单的环节完成线上下单、理赔环节；通过用户主动提交与用户信用跟踪完成主要保单生成和出保环节，减少人工成本支出，提高保险理赔效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单的介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明一个实施例中一种设备自动理赔方法流程示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示，本发明提供一种设备自动理赔方法，包括：将用户身份信息与设备绑定并向服务端提交投保信息并完成出保单；设备自动监测并生成理赔故障标识；识别所述故障标识并发送至服务端；所述服务端解读所述故障标识并与预先设置的预先设置的理赔范围比对进入理赔流程。下面对本发明提供的设备自动理赔方法展开详细的说明。