[发明专利]一种基于O2O模式的双向维权处理系统

权利要求书

1.一种基于O2O模式的双向维权处理系统，包括通过网络连接的至少一个任务委托终端，维权处理云平台及至少一个任务执行终端，所述维权处理云平台包括任务请求接收单元、任务项目生成单元、任务项目发布单元、任务执行终端确认单元及任务项目监控单元，其特征在于，其中：

所述任务请求接收单元包括一级任务请求接收单元和二级任务请求接收单元；所述任务项目生成单元包括一级任务项目生成单元和二级项目任务生成单元；所述任务项目发布单元包括一级任务项目发布单元和二级任务项目发布单元；所述任务执行终端确认单元包括任务执行终端确认单元和二级任务执行终端确认单元；所述任务项目监控单元包括一级任务项目监控单元和二级任务项目监控单元；

其中，所述任务委托终端用于通过维权处理云平台发送一级项目任务请求，并与维权处理云平台确认的任务执行终端签订合同，向维权处理云平台查询任务项目的执行进展以及相应文档；维权处理云平台的一级任务请求接收单元用于接收所述项目任务请求；一级任务项目生成单元用于将所述项目任务请求拆分成至少一个项目任务，一级任务项目发布单元用于将所述任务项目发布至维权处理平台上和/或推送所述项目任务至任务执行终端；

所述任务执行终端至少包括一个潜在任务执行终端，所述潜在任务执行终端连接有用于接收潜在任务执行终端项目信息回馈的任务执行终端确认单元，所述任务委托终端进一步用于与任务执行终端通过一级任务项目监控单元建立联系并监控任务项目的进展，并向维权处理云平台上传任务项目的执行进展以及相应文档；

所述潜在任务执行终端具有二级任务委托单元，进一步通过二级任务请求接收单元网络连接于维权处理平台，并用于向所述二级任务请求接收单元发送二级任务请求，所述二级任务项目生成单元用于将所述二级项目任务请求拆分成至少一个二级项目任务，二级任务项目发布单元用于将所述二级项目任务发布至维权处理平台上和/或推送至潜在任务执行终端。

2.根据权利要求1所述的双向维权处理系统，其特征在于：所述委托二级项任务的任务执行终端与接收二级项目任务的任务执行终端通过二级任务项目监控单元建立联系并监控二级任务项目的进展，同时上传二级任务项目的执行进展以及相应文档。

3.根据权利要求2所述的基于O2O模式的双向维权处理系统，其特征在于：所述一级任务请求接收单元通过下述之任一种方式接收任务委托终端的项目任务请求 ：

接收任务委托终端通过访问维权处理云平台对应的网站填写并发送的一级项目任务请求信息 ；

接收任务委托终端通过手机客户端向维权处理云平台上传的一级项目任务请求信息 ；

以及接收任务委托终端向维权处理云平台的微信公众号发送的一级项目任务请求信息。

4.根据权利要求3所述的基于O2O模式的双向维权处理系统，其特征在于：所述一级任务项目发布单元以及所述二级项目发布单元均包括 ：

检索单元，用于根据任务项目类型以及侵权地点，从任务执行终端数据库中搜索获得至少一个潜在任务执行终端，并获得所述至少一个潜在任务执行终端的联系方式，所述联系方式包括邮箱、电话、客户端 Id、微信号中至少一个 ；

推送单元，用于通过所述联系方式将所述一级任务项目或二级任务项目推送至所述至少一个潜在任务执行终端。

5.根据权利要求4所述的基于O2O模式的双向维权处理系统，其特征在于：所述一级任务项目监控单元以及所述二级项目监控单元均包括 ：

合同范本调用单元，用于调用合同范本，供所述任务委托终端以及任务执行终端之间签署，其中，每一项目类型对应至少一种合同范本 ；

任务进展纪录单元，用于纪录任务执行终端所上传一级任务项目或二级任务项目的执行进展以及相应文档 ；

任务进展查阅单元，用于接收任务委托终端或任务执行终端对所述一级任务项目或二级任务项目的执行进展以及相应文档的查询请求；

任务进展预警单元，用于警告一级任务项目或二级任务项目在具体时限内未完成时的报警措施。