[发明专利]一种智能终端配网故障的检测方法

说明书

本发明涉及一种智能终端配网故障的检测方法，包括如下步骤：S1：采集终端配网的故障原因，并上传至服务器；S2：根据故障原因利用服务器进行故障原因分类，并根据分类进行统计、排序处理，进而进行故障定位，并采取相应的配网方案解决故障。该技术方案用户终端在配网过程中出现故障并实时上报故障详情，通过大数据分析，定位出配网失败的原因，并进行实时优化处理，给出合理的配网方案给APP，以提高配网成功率。

技术领域

本发明涉及一种智能终端配网故障的检测方法。

背景技术

物联网是一个基于互联网、传统电信网等信息载体，让所有能够被独立寻址的普通物理搜索互联互通的网络。智能家居是其中非常重要的一个应用领域。

智能家居产品通常通过无线(Wi-Fi/蓝牙/Zigbee/Z-Wave/3G/4G)连接到云服务器，然而实际应用过程中配网的过程由于较复杂而往往成功率不高，影响了用户体验。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种智能终端配网故障的检测方法，旨在解决传统实际应用过程中因较复杂的配网过程而导致配网成功率不高，影响了用户体验的问题。

为了实现上述目的，本发明采用的技术方案是：

一种智能终端配网故障的检测方法，包括如下步骤：

S1：采集终端配网的故障原因，并上传至服务器；

S2：根据故障原因利用服务器进行大数据分析，进而进行故障定位，并采取相应的配网方案解决故障。

优选地，上述的一种智能终端配网故障的检测方法，其中步骤S1中故障原因采集方法包括如下步骤；

步骤1：路由器通过广播方式将无线网络的SSID和密码告诉终端，终端完成路由器的内网绑定，若成功则返回配置信息，若超时则配置失败，上传配置信息至服务器；

步骤2：终端通过扫描内网设备，若扫描成功则返回终端实体，若超时，没扫描成功则配置失败，上传配置信息至服务器；

步骤3：绑定终端至服务器，若失败，则上传故障信息至服务器。

优选地，上述的一种智能终端配网故障的检测方法，其中步骤S2中故障定位包括定位至配网方式，其方法如下：

接入所述无线网络的每一终端分别对应一个配网方案，首先，定位至配置失败的配网方案；然后，根据配网方案定位至出现故障的配网方式。

优选地，上述的一种智能终端配网故障的检测方法，其中接入所述无线网络的每一终端对应的每一配网方案各带有一个标识符，该标识符伴随配网方案一起上传至服务器，服务器可以通过标识符快速定位至出现问题的配网方案；然后，根据配网方案flag值定位至出现故障的配网方式。

优选地，上述的一种智能终端配网故障的检测方法，其中步骤S2中故障定位包括定位至配网步骤，其方法如下：

所述步骤1、步骤2和步骤3中各带有一个标签，根据该标签定位至故障出现在哪一个配网步骤，如出现在步骤1，则问题是终端没有连上路由器；出现在步骤2，则问题是终端没有扫描到内网设备；出现在步骤3，则问题是终端没有成功绑定到云端。

优选地，上述的一种智能终端配网故障的检测方法，其中所述配置信息包括终端的定位信息、网络状态、网络运营商、终端系统版本号、终端固件版本、终端状态。

优选地，上述的一种智能终端配网故障的检测方法，其中根据终端的mac地址定位至终端的生产批次，若故障集中出现于某一批次，则生产环节可能出现问题，需要生产部门配合把控产品质量。

优选地，上述的一种智能终端配网故障的检测方法，其中根据终端上传的定位信息进行数据分析，研究不同地区网络状况对于配网的影响，供后续改进。