[发明专利]电力营业厅柜台式电脑台

说明书

技术领域

本发明涉及一种电力营业窗口电脑台。

背景技术

优质服务是供电企业的生命线和永恒的主题。供电营业窗口是供电企业最基层的工作单元，处于服务客户的最前沿，电力客户对供电企业的认知度更多来自于营业窗口，营业窗口服务品质的高低对客户满意度、忠诚度的建立有着决定性影响。因此，加强供电营业窗口建设，努力提升窗口服务品质，是提升优质服务水平的重要途径。

供电营业厅对于优质服务的落实状况，提升优质服务最为关键的策略，就是要不断地深化完善服务人员的基础服务理念，必须对必要的服务规范、标准等制度做到深入扎实的掌握以及灵活的运用，积极地推动“十项承诺”以及“十个不准”等规定的贯彻。

为此，在对员工加强培训教育，提升业务素质的同时，加强营业窗口硬件建设，美化服务环境，完善服务设施是必不可少的。

发明内容

针对上述的问题，本发明提供一种电力营业厅柜台式电脑台，它的主台配置了完美的服务设施柜、紧急设施柜和改善员工环境设施，它的辅台配置了提升业务处理效率和质量的设施，为提升供电营业厅优质、快速服务提供优越的硬件保障。

本发明是这样实现的：电力营业厅柜台式电脑台包括主台、辅台，其特征是：辅台设在主台的辅台嵌入口处；所述的主台，它下设包括档案柜、辅台嵌入口、抽屉式键盘盒、抽屉柜、紧急设施柜、便民用具柜、办公用品柜；档案柜内设档案盒平放隔层总成，抽屉柜内设抽屉和锁具总成，紧急设施柜内设包括个人防护设备、灭火器具、紧急照明设施的分类存放处，便民用具柜内设包括一次性雨衣、应急医疗用品、打气筒的分类存放处，办公用品柜内设包括业务操作规程资料、空白表格分类存放、办公用品存放处；抽屉式键盘盒的下面设驱蚊灯、风扇专用搁板、配套插座，配套插座由带指示灯电源开关控制；抽屉式键盘盒上面的台板设矩形缺口，整个台面上铺设玻璃板，使工作人员透过玻璃板能看清电脑键盘的操作实况，这样在不拉出抽屉式键盘盒的情况下也能操作电脑键盘；

所述的辅台，它的前端设翻斗式存放盒，它的数量包括2个、4个；它的后端设分隔窗，分隔窗中或设移动板；辅台旁或设杆式吸取器，杆式吸取器有负压吸取和磁吸能力，以便迅速吸取落地之物。

在冬季，玻璃板上面能铺设电热毯。

指示灯电源开关盒设在主台的台面下面。

档案盒分别平放在隔层总成的各个隔层之中，档案盒的上面放置该档案盒的存取记录簿。

本发明的作用是：

1. 它的主台配置了完美的服务设施柜，使各种档案资料、业务操作规程资料、便民用具、办公用品都能分门别类的存放，便于日常准确的快速的存取，树立良好的服务形象；其次，档案盒是分别平放在隔层总成的各个隔层之中，档案盒的上面放置该档案盒的存取记录簿，这样不但能防止档案盒内纸质档案资料的变形，而且能提高档案的查取速度。

2. 它的主台配置了紧急设施柜，柜内分类存放着个人防护设备、灭火器具、紧急照明设施，在紧急状态时能保护员工、客人的人身安全。

3. 主台的抽屉式键盘盒下面配置了驱蚊灯、风扇专用搁板、配套插座，配套插座由带指示灯电源开关控制，指示灯电源开关盒设在主台的台面下面；驱蚊灯模仿了太阳光中的530-590nm波段的光波,蚊子有它固有的逆光生物特性,它是怕这种光，见了就朝相反方向逃，从而彻底解决了员工在夏季使用电蚊香及各种气雾杀蚊剂的危害,因为它们都是的化学品，在杀蚊、驱蚊的同时也在伤害人类和污染环境，在封闭的空调环境下，此类化学品使用久了，人们就会出现喉干、头昏等症状；风扇能起调节空调死角区温度的作用，且日常使用它们也十分方便，从而明显改善了员工的工作环境。以上这些都为员工的优质服务提供了硬件保障。

4. 主台的抽屉式键盘盒上面的台板设矩形缺口，整个台面上铺设玻璃板，使工作人员透过玻璃板能看清电脑键盘的操作实况，这样在不拉出抽屉式键盘盒的情况下也能操作电脑键盘。

5. 主台的抽屉柜内设抽屉和锁具总成，该锁具总成具有多重保险功能，供放置印章、钱盒等贵重品之用。

6. 它的辅台配置了翻斗式存放盒，员工业务办理后的纸质资料能随手放在此处，且不必移动座位，在空闲时能就地整理后移交。

7. 它的辅台配置了分隔窗，日常业务办理的各种空白表格能分门别类存放其中，且还能增设移动板，这样不但便于日常存取表格资料，还不会卡掉表格资料。

8. 辅台旁还能设置杆式吸取器，杆式吸取器有负压吸取和磁吸能力，以便迅速吸取落地之物。以上这些都为员工的快速服务提供了硬件保障。

附图说明