[发明专利]一种财税云服务平台、系统及其实现方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种服务平台、系统及其实现方法，特别是涉及一种财税云服务平台、系统及其实现方法。

背景技术

面对当前电子商务市场的迅猛发展，以及互联网经济巨大的消费市场规模和新的发展趋势，为抓住财税服务电子商务行业细分市场的发展机遇，应对电子商务及传统财税服务的竞争，结合公司现有客户资源，以及全网涉税用户的需求，开展线上财税服务的模式将成为必然选择，聚拢各个行业的财税人才，打造财税生态圈，以实现互利共赢的目的。

以用户需求为驱动，以抢占财税行业电子商务细分市场为方向，财税云服务平台的建设以互联网为载体，与行业知名财税服务商、财税服务专家协同合作，致力于为全网客户提供线上财税服务与信息服务，打造集悬赏服务、数据统计、商品展示、任务悬赏、知识培训、职业评测、及时通讯、政企沟通、电子交易、安全统一电子服务应用平台。财税云服务平台的建设成为一个为企业用户、中介机构、个人用户提供在线财税服务、市场营销的电子商务平台。

目前企业有关财税工作存在诸多弊端。如：遇到税务难题，无处寻求专业人员进行咨询或解决；目前没有一个专业的平台能进行财税人员的推荐，造成企业所需的财税人才无处招纳；财税人员在处理财税问题时，无相似案例可以进行参考，有案例的财税人员却无处分享其；财税人员无系统而权威的工作手册，导致工作时困难重重；没有专业的财税知识的获取渠道而使企业财税人员专业技能无从提升；没有专业的职业评测途径使财税人员能充分体检自己的专业能力等等诸多问题造成了财税行业的信息孤岛；财税人员对国家的最新税务法规不能及时获取，无专业的人员对法规进行解读等等一系列问题造成企业在财税方面的诸多难题。

发明内容

为克服上述现有技术存在的不足，本发明之目的在于提供一种财税云服务平台、系统及其实现方法，以解决财税人员招聘难、处理财税问题时无相似案例参考、财税疑难问题无法解决、工作指引无处可查、财税知识无法获取、政企无处沟通、信息孤岛以及无法及时获取最新税务法规等问题。

为达上述及其它目的，本发明提出一种财税云服务平台，包括：

悬赏模块，用于接收需求方的悬赏任务发布请求并发布悬赏任务，接收服务商对悬赏任务的投标，并根据需求方对投标的选择进行处理；

店铺模块，于用户注册成功后，为用户分配店铺，接收店铺信息并建立店铺档案，根据店铺资料，为不同的用户提供不同业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度；

商品模块，用于获取商品信息，根据获得的商品信息于分配的店铺中进行商品上架，并接收用户端的购买请求，根据购买请求进行相应的处理。

进一步地，该财税云服务平台还包括：

在线咨询模块，用于于用户有财税疑难问题，通过在线上发起提问，该在线咨询模块提供专业解答；

即时通讯模块，用于发起显示即时聊天，包括一对一沟通、群聊等模式；

知识库，用于提供财税知识的管理，为财税人员提供专业的工作手册及工作指引，提供用户购买后随时查阅；

职业评测模块，提供财税人员通过该平台提供的职业培训后，进行在线职业评测；

税企和谐模块，提供企业财税人员对政府的办事效率、满意程度进行开贴点赞与好评，同时提供政府针对没有及时办税的企业进行督促。

进一步地，该财税云服务平台还包括：

工作指引模块，于接收到工作指引请求时，则向平台服务器发送请求获取工作指引数据列表，获取相应数据进行显示；

培训模块，于接收到培训请求时，向平台服务器发送请求获取培训视频数据列表，获取相应的培训视频进行播放；

在线咨询模块，于接收到在线咨询请求时，获取专家组的咨询信息；

职业测评模块，于接收到职业测评请求时，进入测评页面，获取职业测评答题，于接收到用户的答题结果时，根据答题结果进行职业测评。

进一步地，该培训模块还包括培训通知子模块，于接收到培训通知请求时，向平台服务器发送请求获取培训通知数据列表，获取相应的培训通知并予以显示。

进一步地，该悬赏模块包括如下流程：

a)该需求方发出悬赏任务发布请求，并通过悬赏模块发布悬赏任务；

b)该需求方选择是否托管赏金，若选择托管赏金，则在财税云平台上发起在线支付，支付成功后，该悬赏进入待揭榜状态；若不托管，则该悬赏直接进入待揭榜状态；

c)接收服务商投标；

d)接收服务商投标；