[发明专利]通讯网络中的消息推送方法和装置

说明书

本申请公开了一种通讯网络中的消息推送方法和装置，可以通过智能地选择目标用户，智能地选择推送时机，智能地选择目标设备，智能地选择推送渠道，将上述手段有机地结合起来，使用多种手段对APP批量推送消息的场景进行效果优化，达到既完成产品业务目标，将消息推送给感兴趣的用户，提升用户的活跃度，又不对用户产生骚扰的效果。

技术领域

本申请涉及通讯网络技术领域，尤其涉及一种通讯网络中的消息推送方法和装置。

背景技术

目前，应用程序(APP)的数量爆发增长，APP的消息推送业务也渐渐受到欢迎。所谓APP推送是指在用户通过智能终端，如智能手机、平板电脑、个人计算机等，使用APP的过程中，后台会通过预定的推送策略智能地向用户终端推送信息，这是用户获取信息的一种快捷的方式。

针对APP推送目标用户群的选择，现有方案一般为：

(1a)将信息推送给全体用户；

(1b)根据信息的产品需求筛选用户群，将信息推送给筛选出的用户群；

(1c)或者在上述方案(1b)的基础上，再根据单个用户的个人设置过滤掉不愿意接收推送的用户，将信息推送给愿意接收推送的用户。

上述现有的对目标用户群的选择现方案的缺点是：根据产品需求筛选出来的人群，与实际对推送信息感兴趣的人群中间可能存在较大的差异，部分用户的兴趣已经发生转移，或者在推送信息的时刻用户对该类信息的兴趣已经不大，等等。

对于所述推送信息的推送时机的选择，现有方案一般为：

(2a)在欲推送的信息产生时立即推送；

(2b)所述欲推送信息本身具备时效性，在信息本身时效性开始的时候进行推送。

上述现有推送时机选择方案的缺点是：推送时机选择中，很少考虑到用户端的需求变化。比如大部分用户在工作日和休息日对同样的推送内容感兴趣的程度差别非常大，白天和深夜也是。

对于推送目标设备的选择，现有方案一般为：

(3a)支持多设备登录的，同时推送给用户的所有设备；

(3b)不支持多设备登录的，推送给用户的唯一登录设备。

上述现有的推送目标设备的方案的缺点为：当前大部分主流用户都拥有超过一台智能设备。但是用户常用的一些APP都不支持多设备登录，在一台设备上登录后，另一台设备会被强制下线，导致接收不到重要消息的提醒；而微博或有些资讯类的APP都支持多设备登录，推送消息是会直接推给所有设备，导致用户感觉被骚扰。

对于推送渠道路径选择，现有方案一般为：

(4a)对于iOS设备，选择苹果官方的苹果推送通知服务(APNS，Apple PushNotification service)推送渠道；

(4b)对于iOS设备，APP前台时保持连接，使用自带的连接进行推送；

(4c)对于Android设备，选择设备厂商提供的专用推送通道进行推送；

(4d)对于Android设备，选择除设备厂商外的第三方服务商提供的推送通道进行推送；

(4e)对于Android设备，利用APP自带后台连接功能，使用自带的连接进行推送。

上述现有的推送渠道路径的选择方案的缺点是：单一方案的推送达到率较低；如果同时使用多方案，将会导致大量的重复消息。

综上所述，目前现有技术的APP的消息推送方案所选择的目标用户群、推送时机、推送目标设备、和推送渠道路径各有优缺点，没有一个综合优化的推送方案，导致现有技术整体上推送APP消息效率较低、匹配度不高、造成资源的浪费也比较严重。