[发明专利]告警事件智能推送处理方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及物联网技术领域，尤其涉及一种告警事件智能推送处理方法及装置。

背景技术

现阶段，小区或者街道都设置有一个或多个智能安保站，智能安保站内的安保人员为小区或者管辖的街道提供安全服务，如火灾求救，跌倒求救，溺水求救等都需及时联系安保人员，以保障小区或者街道的安全，但是安保平台将火灾求救，跌倒求救，溺水求救等告警事件推送给安保人员时，通常是将该告警事件随机推送给相应智能安保站内安保人员或者推送给相应智能安保站内所有安保人员，这会造成告警事件信息传递速度慢或者安保人员相应人力与物力的浪费，即是造成不能高效推送处理告警事件的技术问题。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种告警事件智能推送处理方法及装置，旨在解决现有技术中不能高效推送处理告警事件的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供一种告警事件智能推送处理方法，所述告警事件智能推送处理方法包括：

当检测到告警事件发生时，获取该告警事件发生的位置信息；

获取距离告警事件发生位置预设距离内的智能安保站信息，并获取所述智能安保站相应当前值班的安保员信息；

将告警事件对应的告警信息与告警事件处理任务发送至所述当前值班安保员对应终端，以实现对告警事件的处理。

优选地，所述将告警事件对应的告警信息与告警事件处理任务发送至所述当前值班安保员对应终端步骤之后包括：

检测是否接收到所述当前值班安保员对应终端所发送的接受该告警事件处理任务的反馈信息；

若接收到所述反馈信息时，在线式循踪所述接受该告警事件处理任务的终端，并获取所述当前值班安保员到达所述告警事件发生位置的时间信息，以相应对当前值班安保员进行绩效考核。

优选地，所述获取距离告警事件发生位置预设距离内的智能安保站信息，并获取所述智能安保站相应当前值班的安保员信息步骤包括：

获取距离告警事件发生位置最近的智能安保站信息，将该距离告警事件发生位置最近的智能安保站作为第一安保站；

获取所述第一安保站当前值班的安保员信息，当未查询到第一安保站当前值班的安保员信息或第一安保站当前值班的安保员未接受该告警事件处理任务时，获取距离告警事件发生位置第二接近的智能安保站信息，并获取所述第二接近的智能安保站相应当前值班的安保员信息。

优选地，所述将告警事件对应的告警信息与告警事件处理任务发送至所述当前值班安保员对应终端，以实现对告警事件的处理步骤之后还包括：

所述当前值班的安保员对应各层上级，当所述告警事件在第一预设时长内未消除时，将所述告警事件处理任务推送至当前值班的安保员对应第一层上级的终端；

当所述告警事件在第二预设时长内未消除时，所述第二预设时长大于第一预设时长，将所述告警事件处理任务推送至当前值班的安保员对应第二层上级的终端。

优选地，所述告警事件智能推送处理方法还包括：

根据所述告警事件的危险程度对该告警事件进行分级处理；

当该告警事件达到预设等级时，获取距离告警事件发生位置预设距离内的所有智能安保站对应安保员信息，将该告警事件对应告警信息及告警事件处理任务发送至所述所有智能安保站相应安保员对应终端。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种告警事件智能推送处理装置，所述告警事件智能推送处理装置包括：

第一获取模块，用于当检测到告警事件发生时，获取该告警事件发生的位置信息；

第二获取模块，用于获取距离告警事件发生位置预设距离内的智能安保站信息，并获取所述智能安保站相应当前值班的安保员信息；

发送模块，用于将告警事件对应的告警信息与告警事件处理任务发送至所述当前值班安保员对应终端，以实现对告警事件的处理。

优选地，所述告警事件智能推送处理装置还包括：

检测模块，用于检测是否接收到所述当前值班安保员对应终端所发送的接受该告警事件处理任务的反馈信息；

循踪模块，用于若接收到所述反馈信息时，在线式循踪所述接受该告警事件处理任务的终端，并获取所述当前值班安保员到达所述告警事件发生位置的时间信息，以相应对当前值班安保员进行绩效考核。

优选地，所述第二获取模块包括：

第一获取单元，用于获取距离告警事件发生位置最近的智能安保站信息，将该距离告警事件发生位置最近的智能安保站作为第一安保站；