[发明专利]应用软件异常处理的方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种应用软件异常处理的方法及装置。

背景技术

目前，越来越多的智能终端采用安卓Android系统。其中智能终端包括专供企业使用的定制终端以及通用的消费品终端。对于企业定制的智能终端，在终端出厂的时候会以预装的方式在智能终端中预装企业的业务软件，业务软件中集合了操作系统和预装的应用软件。在智能终端在使用的过程中，因为功能的扩展或者处理实际使用中的缺陷等需求，会出现要求智能终端升级系统或者升级预装的应用软件的提示，具体是通过空中下载技术(Over-the-Air Technology，OTA)方式进行升级的。当预装的应用软件升级后，在用户使用的过程中可能会出现OTA升级包发布时出现未检测出的较严重的缺陷，这种较严重的缺陷会导致用户在使用的过程中无法正常进行业务工作。由于是系统预装的应用软件，所以无法通过恢复出厂设置方式将存在严重缺陷的预装应用软件进行删除，恢复到原来没有缺陷的版本，并且若等待下次OTA升级包发布时还需要很长的时间，因此，当升级后的预装应用软件发生严重缺陷后，无法及时的恢复，影响智能终端进行正常的业务工作。

发明内容

鉴于上述问题，本发明提供一种应用软件异常处理的方法及装置，用以解决现有的预装应用软件异常时无法及时的恢复的问题。

为解决上述技术问题，第一方面，本发明提供了一种应用软件异常处理的处理方法，所述方法包括：

预装应用软件异常后，根据系统恢复提示消息设置系统恢复标记，所述预装应用软件为预装在智能终端系统中的应用软件；

根据所述系统恢复标记获取正常应用软件的相关数据，所述正常应用软件为与发生异常的预装应用软件为不同版本的同一软件；

将正常应用软件的相关数据以覆盖的方式写到智能终端系统中，以替换异常的预装应用软件对应的相关数据。

第二方面，本发明还提供了一种应用软件异常处理的装置，所述装置包括：

设置单元，用于预装应用软件异常后，根据系统恢复提示消息设置系统恢复标记，所述预装应用软件为预装在智能终端系统中的应用软件；

数据获取单元，用于根据所述系统恢复标记获取正常应用软件的相关数据，所述正常应用软件为与发生异常的预装应用软件为不同版本的同一软件；

写入单元，用于将正常应用软件的相关数据以覆盖的方式写到智能终端系统中，以替换异常的预装应用软件对应的相关数据。

借由上述技术方案，本发明提供的应用软件异常处理的方法及装置，可以在预装应用软件异常后，通过设置的系统恢复标记获取到正常版本的预装应用软件的相关数据来覆盖异常的预装应用软件的相关数据，相当于将用正常版本的预装应用软件替换异常预装应用软件的方式实现预装应用软件的异常处理。这种方式可以在预装应用软件异常后及时的恢复智能终端中正常的业务操作，不需要等到获取OTA升级包后恢复正常的业务操作。这种预装应用软件的异常处理的方式，在保证业务正常操作的前提下，提高了业务操作的恢复效率。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1示出了本发明实施例提供的一种应用软件异常处理的方法的流程图；

图2示出了本发明实施例提供的另一种应用软件异常处理的方法的流程图；

图3示出了本发明实施例提供的又一种应用软件异常处理的方法的流程图；

图4示出了本发明实施例提供的一种应用软件异常处理的装置的组成框图；

图5示出了本发明实施例提供的另一种应用软件异常处理的装置的组成框图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。

为解决现有的预装应用软件异常时无法及时的恢复的问题，本发明实施例提供了一种应用软件异常处理的方法，如图1所示，该方法包括：