[发明专利]用于消息交换题绪的自动建议的方法、介质及系统

说明书

一种用于从消息交换题绪识别实体并且生成针对于所述实体的建议—诸如对于用户对所述实体采取动作的建议—的系统和方法。建议应用从消息交换题绪接收至少一条电子消息，从所述电子消息识别可为可动作的实体，确定所述实体的场境指示符，基于所述场境指示符来确定所述实体是否为可动作的，并且响应于所述实体为可动作的，向所述消息交换题绪的参与者提供针对于所述实体的建议。

背景技术

移动设备正明显地赶超桌面得到用户注意。用户在其移动设备上将其大量时间或者也许其大部分时间花在聊天上。同时，随着用户的联系人列表在社交网络中变得越来越大或者甚至无法管理，用户越来越担心隐私并且开始将越来越多的信息共享转移到聊天对话。因而，我们所关心的更多信息现在包含在我们的对话中。需要一种用于以更直观且有效的方式处置对话的方法。

用户每天共享许多信息，例如，时间、位置、地方、人物、事件、视频。然而，他们所共享的大多数信息是静态的。用户需要去别的地方得到更多信息或完成动作。例如，用户正在谈论去影剧院看电影，但需要查看所述影剧院的网站来订票。

用户通过键入(这可能在移动设备的触摸屏上特别困难)或通过从用户找到回答的其它地方复制粘贴来回复消息。上两者都无法为用户回复提供良好体验。

用户无法追踪他们在对话中共享的事物。对话可能无法容易地搜索，例如，用户可能需要从大量搜索结果上下滚动来找出用户真正想要的一条信息。

另外，无法容易地从对话中进行了解，例如，判定场境(context) 或情感。也不存在从对话将信息馈送到不同应用。

发明内容

本公开涉及用于从消息交换题绪(message excheange thread)(本文中还称为“对话”)识别实体并且生成建议以供经由参与者的计算设备呈现给所述对话的参与者的系统和方法，其中所述建议是用于参与者对所述实体采取动作的建议。在一些实施方式中，实体是单一的、定义明确的且可区别的事物或概念。例如，实体可为人员、地点、物品、想法或其任何组合。

在一些实施方式中，所述建议基于从消息交换题绪的一个或多个消息识别实体来针对于实体。在那些实施方式中的一些实施方式中，还确定实体的一个或多个场境指示符，利用所述场境指示符来确定所述实体是否为可动作的，并且仅当确定所述实体为可动作时提供所述建议以用于向参与者呈现。可通过确定所述实体是否在消息交换题绪的场境中位于用户将要对所述实体采取动作之处来确定所述实体为可动作的。可利用各种场境指示符，诸如基于在消息交换题绪本身外部的内容(例如，先前消息交换题绪中的参与者的先前电子消息)的场境指示符、基于(所述消息交换题绪和/或先前消息交换题绪的)消息的自然语言处理的场境指示符、基于消息交换题绪的对话流的场境指示符、以基于(所述消息交换题绪和/或先前消息交换题绪)的消息所确定的情感为基础的场境指示符等。本文中更详细地描述额外和替选场境指示符。仅当(基于场境指示符)确定所述实体为可动作时来提供建议可防止参与者被不相关建议分心和/或可通过不传输不相关建议和/或不提供不相关建议用于呈现来节省各种计算资源。例如，可仅在建议被确定为场境相关时提供该建议，这在与不管场境相关性来提供建议进行比较时可导致减少建议提供并且相应地节省计算资源。另外，根据本文所述的技术的提供建议的一些实施方式可对具有低灵巧性的用户或者以其它方式在向设备做出用户输入方面有困难的用户特别有益。对于至少这些用户，将可选建议并入到消息交换题绪中可增大设备的可靠性和使用速度，例如，通过挽救用户由于低灵活性而犯错。