[发明专利]关注于护理片段的综合健康护理性能评估工具

说明书

一种健康护理性能评估装置(10)包括至少一个处理器(16、20、22、24)，所述至少一个处理器被编程为：从多个数据库收集与医学相关事件相关联的信息；将所收集的与医学相关事件相关联的信息分组成护理片段(EOC)数据结构，其中，每个EOC数据结构包含针对处置医学状况或向单个患者提供医学流程的单个EOC的所收集的信息；将所述EOC数据结构存储在EOC存储库(18)中；将具有选定共性的EOC数据结构分组到至少一个队列中；并且计算针对所述队列的至少一个关键性能指标(KPI)。显示器(2)被配置为显示针对至少一个选择的队列的KPI。

技术领域

下文大体涉及健康护理性能评估领域和相关领域。

背景技术

在过去的十年中，电子病历(EMR)已经从存储和检索针对患者的人口统计数据、临床和行政信息的患者健康信息管理系统演变成为在整个健康护理系统上操作的复杂企业资源规划系统。它们包括相关的服务，例如行政、财务、供应商管理、人力资源和决策支持。它们还生成针对服务提供商的计费和报销的补贴，并且用作健康护理机构的组织支持和成本管理的基础。一些EMR提供学术功能以支持多专业团队之间的临床研究、流行病学研究和信息共享。因此，存在已经被整合到EMR中并且被许多健康护理企业认为是必要的若干非医学功能的示例。

EMR中的大量患者记录的可用性与行政信息、运营信息和财务信息一起实现跨医院的患者群体的综合关键性能指标(KPI)分析。KPI分析提供用于监测和评估临床疗效、患者安全性、效率、员工入职培训、以及管控以用于健康护理设置中的质量改进的工具。使用由KPI提供的度量，能够在企业中制定决策以改进临床管理、运营管理和财务管理。例如，当占有率数据以及时的方式对决策制定者可用时，能够采取措施来增加或减少容量和人员编制。类似地，如果败血症识别与抗生素施予之间的时间已知，则能够采取措施来减少处置中可能的延迟并且提高存活率。

现有的基于KPI的评估通常是针对特定的临床部门被执行的，例如，针对放射科或外科，和/或针对特定功能部门，例如财务、临床或行政。然而，这些性能是相互关联的，并且整体患者满意度可能会受到患者遇到的任何区域中的不良性能的不利影响。

EMR系统常常包括包含跨若干模块或子系统分布的异构的临床信息、行政信息、运营信息和财务信息的竖井(silos)。在KPI分析中使用稀疏的且零碎的信息片段会危及它们作为可行动信息源的利用率。当在不考虑整个健康护理企业的情境的情况下(例如仅使用财务数据或仅使用临床数据)进行分析时，KPI可能不会提供对机构度量的全面评估，从而不能披露针对该机构的重要洞悉。例如，如果医院里的分析师只看计费数据并且意识到将不能满足月收入目标，则他/她可能不能建议矫正措施。这些措施可能依赖于对若干财务因素的了解，而且还依赖于临床因素和运营因素，例如安排的手术的数量、流程的复杂度、患者群体中发现的合并症等。因此，为了有效地分析健康护理数据，应当能够全面考虑关于健康护理机构的患者群体发生的临床事件、运营事件和财务事件。

下文公开了解决以上提及的问题和其他问题的新的且改进的系统和方法。

发明内容

在一个公开的方面中，一种健康护理性能评估装置包括至少一个处理器，所述至少一个处理器被编程为：从多个数据库收集与医学相关事件相关联的信息；将所收集的与医学相关事件相关联的信息分组成护理片段(EOC)数据结构，其中，每个EOC数据结构包含针对处置医学状况或向单个患者提供医学流程的单个EOC的所收集的信息；将所述EOC数据结构存储在EOC存储库中；将具有选定共性的EOC数据结构分组到至少一个队列中；并且计算针对所述队列的至少一个关键性能指标(KPI)。显示器被配置为显示针对至少一个选择的队列的KPI。