[发明专利]使用实时用户监控数据进行实时流量引导的方法和装置

说明书

常规互联网路由使用诸如边界网关协议(BGP)之类的路由协议来处理。但是，简单的BGP不考虑等待时间、分组丢失或成本。为了解决这个问题，实现了智能路由系统，其快速且以经济高效的方式路由流量。在一种做法中，智能路由系统测量、比较和分析客户场所与一个或多个端点之间的往返等待时间和其它度量。基于这些测量，为每个端点选择最优的入站和出站中转提供者。其它智能路由系统收集并分析真实用户监控(RUM)数据，以基于客户端的IP地址和内容起源的IP地址预测用于向特定客户端提供数据的不同内容起源的等待时间性能，其中所述IP地址按照性能进行排名。通过基于与IP地址相关联的性能来解析域名系统(DNS)查询，这些排名用于沿着较低等待时间路径引导流量。

对(一个或多个)相关申请的交叉引用

本申请依据35U.S.C.§119(e)要求于2015年9月4日提交的标题为“Methods andApparatus for Real-time Traffic Steering and Real-User Monitoring Data”的美国申请No.62/214,814的优先权益，其公开内容通过引用整体上并入本文。

背景技术

互联网上的路径选择主要依赖于边界网关协议(BGP)。BGP是一种标准化的可扩展协议，其允许在跨互联网的自治系统之间进行通信。BGP使用确定性规则集合在端点之间选择路径，并被分类为距离向量路由协议。

在选择一对端点之间的路径时，BGP不考虑等待时间、分组丢失和成本。因此，在一些电路中，等待时间会低得令人无法接受。在其它情况下，可以存在高水平的分组丢失，这会导致通信低效并实际上增加等待时间。最后，BGP对中转提供商(transit provider)可能关心的商业考虑(包括成本)以及优选的中转提供者视而不见。

目前，存在一些优化BGP路由中的第一跳的做法。特定于路由器的解决方案包括Cisco的IP-SLA以及Juniper的RPM解决方案。其它做法或者是特定于硬件的(Noction)或者驻留在中转提供者的层面(Internap)来全局地评估流量流并相应地修改BGP表。

目前还没有整体或全面的解决方案，其相对独立于路由器并且可以集成无限数量的输入来帮助确定路径选择。而且，目前没有解决方案在目标服务器上没有资产的情况下考虑或控制返回路径。

域名系统(DNS)可以从基于文本的域名映射互联网协议(IP)空间中的逻辑端点/地址。当需要到达目标时，有一些方法可以基于源地理位置选择目标。

但是，由于互联网的变幻莫测，来自不同源的目标可用性可以各不相同：服务器可以不堪重负，路径可以拥塞或不可用。因此，必须有方法来实时地确定针对给定用户或市场的最佳目标位置。

发明内容

本技术解决与用于在互联网上路由的路径选择和目标选择确定相关联的问题，以及其它问题。这种技术的实施例包括用于在多个中转提供者之间将来自客户场所的流量指引到互联网协议(IP)地址的方法和装置。该系统包括在客户场所处的收集器设备，该收集器设备测量经由多个中转提供者中的第一中转提供者到该IP地址的第一等待时间，并且测量从该收集器设备经由多个中转提供者中的第二中转提供者到该IP地址的第二等待时间。耦合到收集器设备或由收集器设备实现的决策引擎执行第一等待时间与第二等待时间的比较，并基于该比较来选择第一中转提供者或第二中转提供者。路由器、交换机或其它设备经由选定的中转提供者将来自客户场所的流量指引到该IP地址。