[发明专利]用于从在支付卡活动中的综合参与程度确定客户的偏好的方法和系统

说明书

公开了一种用于确定客户的偏好的方法，该方法包括以下步骤：接受支付卡的注册，创建唯一标识符并将该唯一标识符与已注册支付卡相关联，并将该关联存储在参考表中。该方法包括还以下步骤：识别涉及已注册支付卡中的每一个的交易，并将该交易存储在交易表中，以及从该交易表中的交易和活动表中的有效支付卡活动，确定在针对已注册支付卡中的每一个的有效支付卡活动中的参与程度。该方法包括还以下步骤：从参考表中的关联确定已注册支付卡共享共同的唯一标识符，将在针对共享共同的唯一标识符的已注册支付卡中的每一个的有效支付卡活动中的参与程度进行综合；以及从综合的参与程度确定该客户的偏好。

相关申请的交叉引用

本申请要求2015年9月21日提交的新加坡专利申请No.10201507849Q的申请日的优先权和权益，通过引用的方式将其全部内容通过合并于此。

技术领域

以下公开了用于从客户在支付卡活动中的综合参与程度确定客户的偏好的方法和系统。更特别地，综合参与程度涉及客户在针对不同支付卡发行公司发行的支付卡的活动中的参与程度。

背景技术

支付卡发行公司(例如，银行)使用支付卡活动来激励客户用他们的支付卡(例如，信用卡和借记卡)购买物品。支付卡活动的一个例子可以是“本周用该信用卡每天花50新元以获得免费的手提箱”。如果客户达到了活动设定的目标，支付卡发行公司就会给予客户承诺的奖励。支付卡发行公司从客户在活动中的参与程度，可以获得客户的消费习惯和偏好的指示。

然而，单个支付卡发行公司将无法全面了解客户在客户的所有支付卡上的活动参与程度。这是因为客户拥有由不同的支付卡发行公司发行的支付卡是非常普遍的，并且单个支付卡发行公司只知道客户在该支付卡发行公司发行的支付卡活动中的参与程度。单个支付卡发行公司根本不知道客户实际拥有多少支付卡。因此，可以从客户在活动中的参与程度了解到的任何信息(例如，客户的偏好)可能会出现偏差和不准确，这是因为支付卡发行公司只会对客户的消费习惯和偏好有微观的认识，而不是宏观的认识。例如，客户在对特定支付卡的活动中参与程度较低，可能并不表示该客户不喜欢咖啡。这可能是因为客户已经通过另一个支付卡发行公司发行的支付卡参与其他与咖啡有关的活动。

因此，需要一种可以从客户在支付卡活动中的综合参与程度来确定客户的偏好的方法和系统，其中综合参与程度涉及客户在由不同的支付卡发行公司发行的支付卡的活动中的参与程度。

此外，支付卡发行公司不更新客户在活动中的进度。由于不知道离目标有多远或多近，所以客户将缺乏执行完成活动所需的动作或购买的必要动机。此外，通常首先通过有可能会丢失的直接邮寄来通知客户新的活动。那么客户就可能会忘记活动的细节(例如：资格标准、目标等)，并且将无法获取这些信息。

因此，还需要向客户提供活动进度更新的方法和系统。此外，还希望这些活动进度更新是可自定义的。这样做时，客户将能够在他选择的时间检查通过活动的当前进度，并选择他喜欢的进度更新的方式。此外，还需要存储与活动的细节和客户在活动中的进度，并且能够允许客户以他自己的意愿查看这些信息的方法和系统。

此外，通过接来下的结合附图和本公开的背景技术的详细描述和所附的权利要求书，其他可取的特征和特性将变得显而易见。

发明内容