[发明专利]用于推断用户可用性的方法、系统及计算机存储介质

说明书

用户的逻辑位置可以使用用户的一个或多个计算设备的语义来推断。逻辑位置可以对应于用户访问的场所，诸如经常访问的场所，被称为中心。表示逻辑位置的逻辑中心可以通过将设备分类为与逻辑中心相关联而被标记给计算设备。分类可以基于设备的信号或特征，诸如设备使用或设备特性。设备可以被监测以检测用户活动。基于用户活动和关联的逻辑中心的分析，可以推断用户的逻辑位置。计算机用户体验可以基于用户的推断的逻辑位置或与设备相关联的一个或多个逻辑中心而被个性化给用户。在一些情况下，地理位置信息没有用于确定逻辑中心或推断用户的逻辑位置。

背景技术

先进的计算机和通信系统已经改变了人类和计算机交互的很多重要方面。现有的通信模式包括电子邮件、语音邮件、文本消息、电话呼叫、社交媒体消息等。不同的通信模式要求接收者与通信交互的不同级别的可用性。例如，驾驶汽车的用户可能不(或不应当)能够读取文本消息并且键入响应。另一方面，用户可能能够接收电话呼叫。

接收设备当前不能基于接收者的当前上下文来传送用户的可用性。诸如自动化的外出消息等当前的自动化响应向接收者提供某种级别的信息，但是实际上并不让发送者知道用户是否接收到该消息或者建议在接收者的当前上下文中工作的替代通信模式。例如，外出消息可能建议呼叫用户的蜂窝电话，而不考虑用户当前是否可用于接收呼叫。接收计算机也无法确定消息的紧急程度并且根据接收者的当前上下文来确定是否应当中断接收者。计算设备还可以让通信的发起者知道用户下一次何时可用于接收原始形式的通信。

发明内容

提供本“发明内容”是为了以简化的形式介绍将在以下“具体实施方式”中进一步描述的一些概念。本发明内容不旨在确定所要求保护的主题的关键特征或必要特征，也不旨在单独用于帮助确定所要求保护的主题的范围。

本文中描述的技术通过确定用户接收传入通信的可用性来管理由移动计算设备接收的通信。用户对于不同的通信模式可以具有不同的可用性。例如，用户可以可用于接收电话呼叫，但是不能读取文本消息或者可能不喜欢读取下一条消息。如本文中使用的，“不可用”可以表达在给定上下文的情况下不进行通信的用户的通信偏好，而不是不能进行通信。例如，新郎可能不喜欢在他的婚礼期间接电话，尽管接电话在理论上是可能的。

本文中描述的技术可以优化计算设备上的通知资源的使用，以仅在用户可用于对通知通告的通信进行响应时才提供通知。用户接收通信的可用性可以通过分析描述移动设备和/或移动设备用户的当前上下文的信号数据来推断。特别地，信号数据可以用于标识移动设备的地理位置。然后地理位置可以被绑定到诸如家庭或企业等场所。场所处的通信数据可以被分析以找到可以用于确定当前通信上下文的通信模式。关于场所的语义信息也可以用于进一步定义当前上下文。

在确定当前的可用性水平时，本文中描述的技术可以采取若干不同的动作。这些动作包括为新接收的通信生成正常通知，为新接收的通信生成替代通知，不为新接收的通信生成通知，向新接收的通信的发起者传送自动的“不可用”消息，将新接收的通信转录成用户可用于接收的不同模式，并且向发起者通知用户下一次何时可用于接收新接收的通信。例如，文本消息的发送者可以接收指示用户当前不可用于查看文本消息但是可以接收电话呼叫的自动响应。在另一方面，用户可能不能接收电话呼叫，在这种情况下，电话呼叫可以由计算设备来应答。计算设备可以通过可听消息让主叫方知道用户不可用于接收电话呼叫，但是可以接收文本消息。此外，自动应答服务可以转录语音邮件并且将语音邮件内容作为文本消息自动传送给用户。

附图说明

下面参考附图详细描述本文中描述的技术的各方面，在附图中：

图1是适合于实现本文中描述的技术的各方面的示例操作环境的框图；

图2是描绘适合于实现本文中描述的技术的各方面的示例计算架构的图；

图3-5描绘了根据本文中描述的技术的一方面的用于推断通信的用户可用性的方法的流程图；以及

图6是适用于实现本文中描述的技术的一方面的示例性计算环境的框图。

具体实施方式