[发明专利]柜台系统及柜台触摸选择指示方法

说明书

一种柜台系统及柜台触摸选择指示方法。柜台系统包括柜台(100)、触摸传感器(200)、指示灯(300)及控制模组(400)。柜台(100)包括台面(10)和透明面板(20)。控制模组(400)和指示灯(300)通信连接。该方法包括：接收触摸传感器被触摸时产生的触摸信号，根据触摸信号确定被触摸的触摸区域(601)；根据预设的触摸区域与台面区域的对应关系，确定被触摸的触摸区域对应的台面区域(602)；以及控制指示灯在被触摸的触摸区域对应的台面区域进行指示(603)。因此，顾客可方便地通过触摸选择需要的物品，工作人员根据光线可容易地判断出顾客选择的物品，从而既可提高顾客的消费体验，还可提高工作人员的工作效率。

技术领域

本发明涉及柜台领域，特别涉及一种柜台系统及柜台触摸选择指示方法。

背景技术

柜台可用于商场、餐馆(特别是自选餐厅)等地方。常用的柜台为玻璃柜台，顾客透过玻璃可看到里面的物品。在无法准确地说出物品的名字的情况下，通常是隔着玻璃柜台用手指指点来选择需要的物品。例如，一个人在其他国家或地区就餐的时候，由于不会当地语言，无法说出想吃的菜名，只能通过手指指点来选择想吃的菜。这种隔着玻璃柜台用手指指点来选择需要的物品，容易出现工作人员拿错物品的情况，这会给顾客带来不良的消费体验，也会降低工作人员的工作效率。

发明内容

有鉴于此，本发明实施方式提供一种柜台系统及柜台触摸选择指示方法，以便于增强顾客的消费体验，以及提高工作人员的工作效率。

本发明实施方式提供一种柜台系统，所述柜台系统包括：柜台，所述柜台包括台面和透明面板；触摸传感器；指示灯；以及控制模组，所述控制模组与所述触摸传感器和所述指示灯通信连接，所述控制模组用于接收所述触摸传感器被触摸时产生的触摸信号，根据所述触摸信号确定被触摸的触摸区域，根据预设的触摸区域与台面区域的对应关系，确定所述被触摸的触摸区域对应的台面区域，以及控制所述指示灯对所述被触摸的触摸区域对应的台面区域进行指示。

其中，所述控制模组根据不同的顾客身高或视线高度或站位对触摸区域进行差异化设置。

其中，对于同一台面区域，所述控制模组对不同身高或视线高度或站位的顾客所设置的触摸区域的位置不同。

其中，对于同一台面区域，所述控制模组对不同身高或视线高度的顾客所设置的触摸区域相对柜台的距离不同。

其中，所述台面上设置有校正标识符，所述控制模组根据选择所述校正标识符时触摸的触摸位置对所述触摸区域与台面区域的对应关系进行设置。

其中，所述控制模组根据顾客选择所述校正标识符时的触摸位置确定顾客的眼睛位置，进而根据用户的眼睛位置对所述触摸区域与台面区域的对应关系进行设置。

其中，所述校正标识符至少包括具有首端及尾端的线段，所述控制模组根据顾客从所述线段的首端滑动至尾端时的触摸起点及触摸终点，确定顾客的眼睛位置及相对所述柜台的距离。

其中，所述柜台系统还包括身高或站位感应装置，所述身高或站位感应装置感应顾客的身高或站位，所述控制模组根据所述身高或站位感应装置的感应数据对所述触摸区域与台面区域的对应关系进行设置。

其中，所述触摸传感器包括安装于所述透明面板上的透明触摸面板。

其中，所述透明触摸面板为柔性触摸板。

其中，所述透明面板被所述透明触摸面板覆盖的位置上设置有多个不同的指示符，每一指示符所在的触摸区域对应一个台面区域。

其中，所述指示灯包括位于所述柜台上方的追光灯，所述控制模组根据顾客的触摸信号控制所述追光灯照射对应的台面区域。

其中，所述控制模组控制所述追光灯的光线跟随顾客触摸时的手指移动而移动。