[发明专利]一种通用任务管理方法及系统

说明书

本发明公开一种通用任务管理方法及系统，该方法包括：预先设置任务数据库，所述任务数据库为多个运行维护执行脚本的集合；获取用户端的运行维护请求，根据运行维护请求从任务数据库中调取对应的运行维护执行脚本；根据运行维护执行脚本进行运行维护，并将运行维护执行结果反馈给用户端。本发明通过将运行维护人员的运行维护经验加载到任务数据库或者应用程序中，通过程序自动执行维护脚本，可以实现运行维护执行脚本的标准化，降低人为对运行维护的干预。

技术领域

本发明属于IT服务管理技术领域，更具体的说，是涉及一种通用任务管理方法及系统。

背景技术

随着移动通讯技术的快速发展，移动用户的数量呈现爆炸式增长，在此情形下，随着公司的不断发展，业务数量和种类的不断增加，对于应用系统的管理越来越复杂。运维是对运行对象的维护，传统运维是通过专业工程师依据自己的技术经验，进行手工或者小范围的维护操作，对于手动操作，需要对指令进行编写输入，维护效率低；而对于维护人员来说，由于各维护人员的运维习惯和运维经验的差异，导致业务操作不统一，不规范，而对于各维护人员之间的脚本不能通用，导致查询业务低效且不专业，若对业务的支持集中在某一个或几个维护人员身上工作量比较大。

发明内容

有鉴于此，本发明提供了一种通用任务管理方法及系统，以解决现有技术中由于对于运行对象的维护采用手工或小范围的维护操作，导致运维效率低，而由于各维护人员的运维习惯和运维经验的差异，导致业务操作不统一，不规范，而对于各维护人员之间的脚本不能通用，导致查询业务低效且不专业，若对业务的支持集中在某一个或几个维护人员身上工作量比较大的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种通用任务管理方法，包括：

预先设置任务数据库，所述任务数据库为多个运行维护执行脚本的集合；

获取用户端的运行维护请求，根据所述运行维护请求从所述任务数据库中调取对应的运行维护执行脚本；

根据所述运行维护执行脚本进行运行维护，并将运行维护执行结果反馈给所述用户端。

其中，所述获取用户端的运行维护请求，根据所述运行维护请求从所述任务数据库中调取对应的运行维护执行脚本，包括：

获取用户端的运行维护请求并对所述运行维护请求进行解析，得到解析参数；

根据所述解析参数从运行维护执行脚本数据库中加载对应的运行维护执行脚本；

将所述运行维护执行脚本缓存在缓存存储器；

判断所述解析参数是否进行下一次加载，若否，则结束所述运行维护执行脚本的加载，将所述缓存存储器中存储的所述运行维护执行脚本打包发送；

若是，则继续从所述运行维护执行脚本数据库中加载对应的运行维护执行脚本并存储。

其中，所述根据运行维护执行脚本进行运行维护，并将运行维护执行结果反馈给所述用户端，包括：

接收打包发送的所述运行维护执行脚本；

对所述运行维护执行脚本进行执行命令辨别是否成功，若否，则结束；

若是，则根据所述运行维护执行脚本进行运行维护，得到运行维护执行结果；

将所述运行维护执行结果反馈给所述用户端。

优选的，还包括：

对所述运行维护执行脚本的状态进行监控和维护。

一种通用任务管理系统，包括：

预设单元，用于预先设置任务数据库，所述任务数据库为多个运行维护执行脚本的集合；