[发明专利]接口故障处理方法、设备和系统

说明书

本发明实施例提供一种接口故障处理方法、设备和系统，通过在位于前端的第一设备中设置有第一接口和第二接口，以及，在第一设备的上一级设备(即第二设备)中设置第一接口和第二接口，使得第一设备在其第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路出现故障时，可以执行切换操作，以通过其第二接口与第二设备的第二接口之间的第二通信链路，接收维护人员通过远程管理设备发送的维护指令，以使维护人员可以通过维护指令，远程确定第一设备造成第一通信链路故障的原因，进而在故障原因为软件故障时，维护人员可以通过维护指令，远程修复第一设备，提高了第一设备的故障修复的准确性，降低了第一设备的维护成本，提高了第一设备的维护效率。

技术领域

本发明实施例涉及通信技术，尤其涉及一种接口故障处理方法、设备和系统。

背景技术

随着智慧城市的建设开展，视频监控、无线接入点(Access Point，简称：AP)、小基站、智能路灯等位于用户侧的设备布设在城市的大街小巷，以及，高速公路、港口码头、车站机场等人流量大的区域。

现有技术中，布设在城市中的这些设备的安装位置比较特殊，例如：塔顶、高杆等。因此，为了提高维护人员的维护效率，这些位于设备均设置有物理端口，以使得这些设备的物理端口可以与网线连接，从而使得这些设备可以通过网线与上一级设备连接，进而通过上一级设备与网络管理平台中的远程管理设备连接，形成通信链路。这样，维护人员可以通过远程管理设备，远程对这些设备进行日志查询、更改配置、软件升级、软件降级等管理维护操作，提高了维护人员的维护效率。

然而，当上述这些设备与远程管理设备之间的通信链路出现故障时，这些设备就会脱管。因此，维护人员无法通过远程管理设备对这些设备进行管理维护操作，需要人工到现场进行故障处理，使得这些设备的维护成本较高，维护效率较低。

发明内容

本申请提供一种接口故障处理方法、设备和系统，用于解决现有技术中在远程管理设备与设备之间的通信链路出现故障时，维护人员无法通过远程管理设备对设备进行管理维护操作，使得设备的维护成本较高，维护效率较低的技术问题。

第一方面提供一种接口故障处理方法，所述接口故障处理方法用于第一设备，所述第一设备包括：第一接口和第二接口，所述第一接口和所述第二接口均与所述第一设备的物理端口连接，所述第一设备的物理端口通过网线连接第二设备的物理端口，所述网线包括第一组双绞线对和第二组双绞线对，所述第一设备的第一接口通过所述第一组双绞线对和所述第二组双绞线对连接所述第二设备的第一接口，所述第一设备的第二接口通过所述第二组双绞线对连接所述第二设备的第二接口；所述方法包括：

当所述第一设备的第一接口与所述第二设备的第一接口之间的第一通信链路故障时，所述第一设备执行接口切换操作；所述第一设备通过所述第一设备的第二接口与所述第二设备的第二接口之间的第二通信链路，与所述第二设备通信，以接收远程管理设备通过所述第二设备发送的维护指令。

通过上述接口故障处理方法，通过在第一设备中设置有第一接口和第二接口，以及，在第一设备的上一级设备(即第二设备)中同样设置第一接口和第二接口的方式，使得第一设备在其第一接口与第二设备的第一接口之间的第一通信链路出现故障时，第一设备可以执行切换操作，以通过其第二接口与第二设备的第二接口之间的第二通信链路，接收维护人员通过远程管理设备发送的维护指令，以使维护人员可以通过维护指令，远程确定第一设备造成第一通信链路故障的原因，进而在故障原因为软件故障时，使得维护人员可以通过维护指令，远程修复第一设备，提高了第一设备的故障修复的准确性，降低了第一设备的维护成本，提高了第一设备的维护效率。

进一步地，所述第一设备还包括：与所述第一接口和所述第二接口连接的线对切换电路；所述线对切换电路默认导通所述第一接口和所述第二组双绞线对；所述第一接口与所述第一组双绞线对直接相连；