[发明专利]一种智慧乡村旅游服务平台

权利要求书

1.一种智慧乡村旅游服务平台，其特征在于，所述平台包括：

基础设施层，所述基础设施层包括通讯网络和硬件器件，基础设施层用于为平台提供基础支撑和运行环境；

数据资源层，所述数据资源层包括：基础信息数据、业务信息数据、地理信息数据、文件数据；数据资源层用于为平台提供信息数据支撑；

应用支撑层，所述应用支撑层包括多种中间件，用于保障数据交互；

业务应用层，所述业务应用层用于用户在平台上进行乡村旅游业务处理；

信息服务层，所述信息服务层用于用户与平台建立数据交互；其中，用户通过信息服务层与业务应用层建立连接，进行乡村旅游业务；业务应用层通过应用支撑层与数据资源层建立连接进行数据交互。

2.根据权利要求1所述的智慧乡村旅游服务平台，其特征在于，所述应用支撑层包括：信息推送与数据共享所需的消息中间件，基于GIS进行图形化展示的GIS中间件，以及数据管理、展示控制、报表中间件。

3.根据权利要求1所述的智慧乡村旅游服务平台，其特征在于，所述信息服务层基于互联网和移动通信网络，利用电脑、电视、移动智能终端，向各级旅游主管部门、涉旅部门、乡村旅游企业、旅游从业人员及游客提供日常监管、信息咨询、在线预订及评价、导游导览服务。

4.根据权利要求1所述的智慧乡村旅游服务平台，其特征在于，所述业务应用层具体包括：

数据管理模块，用于用户对区域乡村旅游基础数据、企业数据的录入管理，对区域乡村旅游企业GIS信息的管理，对区域乡村旅游企业的运行监管和数据分析；

GDS模块，用于向数据中心提供原始数据，并向平台应用提供分类数据；

商家模块，用于上传乡村旅游产品介绍资料；录入促销活动信息；查看用户订单；进行数据统计；

客户关系管理模块，用于对咨询用户、下单用户进行管理，通过数据分析模式对客户进行大数据分析，挖掘客户消费数据；

微营销模块，用于建立乡村旅游景区微信公众平台、WAP微网站及微门户，通过微营销模块发布乡村旅游企业产品信息；

消费验证模块，基于消费验证模块，通过电子商务平台购买乡村旅游景区产品的用户获得二维码，通过扫二维码的方式进行验证；商户通过消费验证模块对本企业的用户消费情况进行查询和汇总；

游客模块，用于游客通过游客模块获得乡村旅游景区上传的各类产品信息，获得景区正在进行的各类促销活动信息，游客通过游客模块能够进行在线交易和评价能够进行导游、导览和导航。

5.根据权利要求4所述的智慧乡村旅游服务平台，其特征在于，通过微营销模块发布乡村旅游企业产品信息，具体包括：

步骤1：输入乡村旅游景区商家的上线产品信息、营销计划信息及服务内容信息；

步骤2：根据步骤1输入的信息，向平台提出接入申请，提供景区基础资料信息、产品资料信息、营销计划信息；

步骤3：平台根据乡村旅游景区商家提供的信息建立景区对应账户，分配相应资源，提供对应的服务内容；

步骤4：景区产品上线，结合景区的营销计划，通过平台对上线景区发布营销宣传信息；

步骤5：乡村旅游景区商家通过平台获得游客预订信息、游客反馈意见信息。

6.根据权利要求1所述的智慧乡村旅游服务平台，其特征在于，所述业务信息数据具体包括：政务信息数据、涉旅企业数据、旅游行业运行数据、OTA数据、移动运营商数据。

7.根据权利要求1所述的智慧乡村旅游服务平台，其特征在于，所述地理信息数据包括：行政区划数据、PIO数据、业务图层数据。

8.根据权利要求4所述的智慧乡村旅游服务平台，其特征在于，所述GDS模块与OTA运营商建立连接，获得OTA运营数据。