[发明专利]一种拨打集群组号码的系统和方法

说明书

本发明实施例公开了一种拨打集群组号码的系统、方法及装置。该方法包括：集群调度终端接收调度员输入的号码，并将所述调度员输入的号码和本地保存的集群组号码进行匹配；若匹配成功，则所述集群调度终端向所述集群控制中心发送呼叫建立请求，所述呼叫建立请求的呼叫类型为集群组呼。从而优化了通过拨号盘拨打组号码的实现，简化了集群控制中心的处理；保证了集群组业务的安全性和保密性，非集群组成员或非对该集群组具有调度权限的调度员不会获取集群组信息；简化了集群调度系统的使用，增强了集群调度系统使用者的用户体验。

技术领域

本发明实施例涉及集群调度系统的技术领域，尤其涉及一种拨打集群组号码的系统和方法。

背景技术

在整个集群调度系统中，存在无线移动终端和集群调度终端。无线移动终端由调度用户使用，集群调度终端由调度员使用。出于分级调度的需要，调度员之间存在分级，不同等级调度员有不同范围的调度用户。调度员通过创建集群组对调度用户进行集群调度。高等级调度员可以调度低等级调度员、低等级调度员下辖的调度用户和低等级调度员下辖的集群组。

无论是无线移动终端还是集群调度终端，都存在传统的电话拨号盘。除了专用的PTT按键发起集群组呼外，调度员和调度用户也可以通过电话拨号盘拨打集群组号码发起集群组呼。由于集群组是用于集群调度的，集群调度系统必须对集群组呼发起者进行严格的限制。不属于集群组成员的用户，一般是不允许发起集群组呼，特例是高等级调度员。

在现有的实现中，通过拨号盘拨打电话号码，无论是用户号码还是组号码，均会以集群个呼的形式发起呼叫。此时，若集群控制中心按照呼叫类型指示建立呼叫，则无法建立集群组呼，除非集群控制中心进行号码匹配，判断用户拨打的电话号码是用户号码和组号码，组号码匹配成功后集群控制中心修改呼叫类型，这样才能发起集群组呼，而此时若终端不特殊处理，终端仍然认为自己发起的是个呼，这样就存在冲突，造成业务异常。另一方面，集群控制中心一般情况下仅允许集群组成员才可以发起集群组呼，除非组呼发起者是管辖此集群组的调度员或管辖上述调度员的高等级调度员。而在不增加额外操作的情况下，集群控制中心是无法获知此组呼发起者的身份，这就造成了高等级调度员无法对低等级调度员下辖的集群组进行集群调度。除非增加额外操作，比如，先将高等级调度员配置到集群组中，或者为每个集群组配置可发起者列表，这无疑增加调度系统的使用复杂度，不利于使用者的用户体验。

发明内容

本发明实施例的目的在于提出一种拨打集群组号码的方法、装置及系统，旨在解决高等级调度员无法发起低等级调度员下辖的集群组呼叫的问题，和解决当调度员不在其下辖的集群组内该调度员无法发起该调度员下辖的集群组呼叫的问题。

为达此目的，本发明实施例采用以下技术方案：

第一方面，一种拨打集群组号码的系统，所述系统包括：

集群调度终端、集群控制中心、集群接入网和无线移动终端；

所述集群调度终端，用于负责对集群调度用户和集群组的管理，具有语音调度、视频调度和/或指令调度的功能；

所述集群控制中心，用于控制和管理集群通信系统的运行、交换和业务接续，具有控制、交换功能；

所述集群接入网，用于负责所述无线移动终端接入到所述集群控制中心；

所述无线移动终端，用于调度用户使用的无线终端，具有语音呼叫、视频呼叫的功能。

第二方面，一种拨打集群组号码的方法，所述方法包括：

集群调度终端接收调度员输入的号码，并将所述调度员输入的号码和本地保存的集群组号码进行匹配；

若匹配成功，则所述集群调度终端向所述集群控制中心发送呼叫建立请求，所述呼叫建立请求的呼叫类型为集群组呼；以使得所述集群控制中心根据所述呼叫建立请求，判断呼叫类型是集群组呼，并建立本次集群组呼；并向所述集群调度终端返回呼叫建立响应。