[发明专利]一种用户交互方法及设备

权利要求书

1.一种用户交互方法，其特征在于，包括：

第一设备向服务器发送第一消息，所述第一消息用于指示访问者需要访问第一组织的第一用户；其中，所述第一设备和所述第一组织中的设备均安装了用户访问系统；

所述第一设备接收所述服务器发送的第一结构布局图，其中，通过所述第一结构布局图能够得到所述第一组织的布局；

所述第一设备根据所述第一结构布局图确定至少一个交互入口，其中，交互入口与所述第一组织中的用户的实际位置一一对应；

所述第一设备通过所述至少一个交互入口中的第一交互入口向所述第一用户发送消息；

其中，所述第一设备根据所述第一结构布局图确定至少一个交互入口，包括：

所述第一设备在所述第一结构布局图中确定所述第一组织所在的位置；

所述第一设备根据所述第一组织所在的位置得到第二结构布局图；其中，所述第二结构布局图包括所述至少一个交互入口。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一设备根据所述第一组织所在的位置得到第二结构布局图，包括：

所述第一设备向所述服务器发送携带所述第一组织的位置的第二消息，所述第二消息用于请求获取与所述第一组织对应的结构布局图；

所述第一设备接收所述服务器发送的所述第二结构布局图。

3.一种用户交互方法，其特征在于，包括：

服务器接收第一设备发送的第一消息，所述第一消息用于指示所述第一设备需要访问第一组织的第一用户；其中，所述第一设备和所述第一组织中的设备均安装了用户访问系统；

若所述第一组织已在所述服务器中注册，则所述服务器向所述第一设备发送第一结构布局图，以使所述第一设备根据所述第一结构布局图确定至少一个交互入口并基于所述至少一个交互入口中的第一交互入口向所述第一用户发送消息；其中，通过所述第一结构布局图能够得到所述第一组织的布局，交互入口与所述第一组织中的用户的实际位置一一对应。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述服务器向所述第一设备发送第一结构布局图之后，还包括：

服务器接收所述第一设备发送的携带所述第一组织的位置的第二消息，所述第二消息用于请求获取第二结构布局图；其中，所述第二结构布局图是与所述第一组织对应的结构布局图；

所述服务器根据所述第一组织的位置获取所述第二结构布局图；

所述服务器向所述第一设备发送所述第二结构布局图。

5.一种用户交互设备，其特征在于，包括：

发送单元，用于向服务器发送第一消息，所述第一消息用于指示访问者需要访问第一组织的第一用户；其中，所述设备和所述第一组织中的设备均安装了用户访问系统；

接收单元，用于接收所述服务器发送的第一结构布局图，其中，通过所述第一结构布局图能够得到所述第一组织的布局；

处理单元，用于根据所述第一结构布局图确定至少一个交互入口，其中，交互入口与所述第一组织中的用户的实际位置一一对应；

所述发送单元，还用于通过所述至少一个交互入口中的第一交互入口向所述第一用户发送消息；

其中，所述处理单元用于根据所述第一结构布局图确定至少一个交互入口，包括：

在所述第一结构布局图中确定所述第一组织所在的位置；

根据所述第一组织所在的位置得到第二结构布局图；其中，所述第二结构布局图包括所述至少一个交互入口。

6.如权利要求5所述的设备，其特征在于，所述处理单元用于根据所述第一组织所在的位置得到第二结构布局图，包括：

通过所述发送单元向所述服务器发送携带所述第一组织的位置的第二消息，所述第二消息用于请求获取与所述第一组织对应的结构布局图；

通过所述接收单元接收所述服务器发送的所述第二结构布局图。