[发明专利]一种管理互联网订单的方法和系统

说明书

本发明公开了一种管理互联网订单的方法和系统，该方法包括：用户提交互联网订单；生成订单队列；生成支付队列；遍历并比较所述订单队列和支付队列，查找没有对应所述订单项的支付项；关闭没有对应所述订单项的支付项。本发明技术方案加强了互联网订单业务的管理，优化了订单处理的策略和流程，减小了平台资源的占用，避免订单队列的拥塞现象，增强互联网购物平台运行的稳定性，提高订单处理的效率，降低技术方案的经济成本，有效提高互联网购物平台的综合效率。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，特别涉及一种管理互联网订单的方法和系统。

背景技术

互联网发展迅速，已成为人们生活的重要组成部分和人类文明传播发展的重要载体，渗透到经济、政治、文化、社会生活各个方面，改变着人们的交往方式和思维方式。无论是在工业领域或者是在社会生活领域，互联网带来巨大的变化。

截至2015年12月，我国网民规模达6.88亿，互联网普及率为50.3％，较2014年底提升2.4个百分点。即时通信、搜索引擎、网络新闻和社交作为基础的互联网应用，用户规模一直保持稳中有升的趋势。

作为互联网应用之一，互联网购物市场保持快速发展。在原有电商市场稳步发展的基础上，跨境电商和农村电商成为新的市场机会；团购行业继续“去团购化”，深挖O2O模式下消费潜力；网上订餐市场在大型互联网企业的战略注资下，积极扩充线下商户；在旅游消费高速增长带动下，在线旅行预订行业迅速发展。以知识产权为核心的网络娱乐产业链在2015年展现出巨大商业价值，由热门网络文学作品改编的影视作品不仅屡创收视新高，改编的游戏也能迅速获得忠实粉丝的关注，而影视和游戏的改编成功又促进了网络文学本身的发展，促使其商业模式由单纯向用户收费转变为利用免费模式扩大受众群体进而培养优质知识产权。互联网金融类应用发展进一步深化，互联网理财市场在用户规模继续扩大的同时，产品格局已由发展初期的活期理财产品“包打天下”转变为活期、定期理财产品共同发展；网络支付快速向线下支付场景延伸和拓展，并积极开通外币支付等服务。互联网对个人生活方式的影响进一步深化，融入到在线教育、互联网医疗、网络约租车等公共服务类应用领域，用户习惯逐渐养成。

伴随着互联网购物类应用的快速发展，其市场规模巨大。截至2015年12月，我国网络购物用户规模达到4.13亿，较2014年底增长率为14.3％。2015年中国网络购物市场交易规模为3.8万亿元，较去年同期增长36.2％，在社会消费品零售总额中的占比为12.6％，较2014年提高2％。2015年中国网络购物市场中B2C市场交易规模为2.0万亿元，比2014年增长56.6％，在中国整体网络购物市场交易规模中的占比达到51.9％，较2014年的45.2％提高6.7个百分点，年度占比首次超过C2C。

在网络购物中，互联网订单管理是重要的环节。订单管理系统(OMS)是商家销售体系的一部分，通过对客户下达的订单进行管理及跟踪，动态掌握订单的进展和完成情况，提升销售过程中的作业效率，从而节省运作时间和作业成本，提高商家的市场竞争力。

订单管理是涉及商家销售、资金流和经营风险的关键环节，是销售管理中的源头管理。实施了订单管理信息系统后，商家的管理将迈上一个新的台阶。主要的益处如下所示:

1)该系统投资少，数据和系统安全性好，准确、及时、便利，减少了大量的简单重复劳动，节约了纸张、人力、通讯费用和时间。

2)该系统是根据已提交订单来管理销售，通过严格的流程和额度控制，可较好地规避经营风险。

3)通过客户的信息表和绩效信息表，各级管理者可随时掌握全国客户的情况，避免业务人员的暗箱操作以及由于业务人员的流失造成公司客户流失现象的发生。

4)货款得到了有效控制，维护了客户和公司利益，避免虚报业绩、截留货款现象的发生。

5)通过各品种的订货量、出库量和返货量的对比，进一步分析产生差异的原因，分析经营中的问题。可及时调整经营策略，减少可控的损失。