[发明专利]一种多通路终端的来电应答方法及装置

说明书

一种多通路终端的来电应答方法及装置，所述方法包括如下步骤：接收与当前用户识别卡关联的业务请求，所述业务请求包括针对当前用户的被叫业务请求，所述当前用户由所述当前用户识别卡标识；根据所述当前用户的指令，响应于所述业务请求，建立第一业务通路进行通话并播放预设多媒体文件，其中，所述第一业务通路基于所述当前用户识别卡建立。通过本发明提供的技术方案，使得所述终端能够基于第一业务数据通路直接向所述业务请求的对端播放预设多媒体文件，从而对所述业务请求作出个性化应答，极大地优化了通话双方的操作体验。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，具体地涉及一种多通路终端的来电应答方法及装置。

背景技术

随着网络带宽的不断提高以及上传、下载速率的持续优化，目前终端的通话主要基于数据进行各种传统相关的业务，例如语音、视频通话等。

现有的呼叫等待服务大多基于网络提供。例如，对于开通了呼叫等待服务的终端，当用户当前不方便接听电话时，可以通过网络提供的提示音提示来电方并挂断来电；又例如，若用户已经在通话状态但又有新的通话呼入，而用户不希望接听新的来电时，可以向终端发出挂断指令，则终端经由网络响应用户的挂断指令，向新来电的呼入方提示被叫用户当前处于正忙状态，并挂断电话。

在现有的呼叫等待业务中，用于向后续来电的呼入方提示被叫用户当前正忙的提示音都是固定不变的，例如，“您拨打的用户忙，请稍后再拨”等。这些提示内容通常由呼叫等待业务的服务提供方(即网络)预先录制，被叫用户无法对提示音进行个性化设置，不利于被叫用户以及呼入方双方的通话体验。

在现阶段，当用户不希望接听来电，或者在用户已经基于终端进行一路通话的情况下又接收到了新的来电请求时，若该终端支持呼叫等待功能，则用户可以在选择拒接来电时向来电的呼入方发送提示音，从而实现来电应答。但是，现有的来电应答发送的提示音是由呼叫等待业务的服务提供方来预先确定的，用户无法对来电应答的内容进行个性化设置。

发明内容

本发明解决的技术问题是现有技术无法基于终端向来电方作出个性化应答，不利于用户日常通话时的操作体验。

为了解决上述技术问题，本发明实施例提供一种多通路终端的来电应答方法，包括如下步骤：接收与当前用户识别卡关联的业务请求，所述业务请求包括针对当前用户的被叫业务请求，所述当前用户由所述当前用户识别卡标识；响应于所述业务请求，根据所述当前用户的指令，建立第一业务通路进行通话并播放预设多媒体文件，其中，所述第一业务通路基于所述当前用户识别卡建立。

可选的，在接收与当前用户识别卡关联的业务请求之前，所述当前用户识别卡还使用第二业务通路进行通话，其中，所述第二业务通路基于所述当前用户识别卡建立。

可选的，建立所述第一业务通路进行通话时，所述第二业务通路仍保持激活状态。

可选的，所述第一业务通路和第二业务通路基于相同的业务接入方式建立。

可选的，所述多通路终端的来电应答方法还包括如下步骤：在所述预设多媒体文件播放结束后，释放所述第一业务通路。

可选的，所述当前用户的指令包括：在接收到所述业务请求之后，通过与所述当前用户交互获得的实时指令；或者在接收到所述业务请求之前，所述当前用户预设的指令。

可选的，所述业务请求针对的业务包括语音业务或视频业务。

可选的，所述业务请求包括基于IMS网络的业务请求，所述业务请求对应的业务包括基于IMS网络的业务。

可选的，所述业务请求针对的业务包括VoLTE业务或VoWIFI业务。

可选的，所述第一业务通路和第二业务通路基于数据通路进行业务数据传输，所述数据通路基于无线网络建立。

可选的，所述数据通路为基于IMS网络的数据通路。