[发明专利]一种网络电话呼叫方法和装置

权利要求书

1.一种网络电话呼叫方法，其特征在于，所述方法包括：

通过网络客户端向电话网络接入服务器发送呼叫请求，以使所述电话网络接入服务器使用第一呼叫号码建立网络呼叫会话，所述电话网络接入服务器为公共交换电话网络PSTN接入服务器；

接收所述电话网络接入服务器返回的呼叫会话音频数据；

对所述呼叫会话音频数据进行音频识别得到所述呼叫会话音频数据对应的呼叫响应信息；

根据所述识别得到的呼叫响应信息判断当前的网络呼叫会话的会话状态；

根据所述网络呼叫会话的会话状态，向所述电话网络接入服务器发送重呼请求，以使所述电话网络接入服务器结束所述第一呼叫号码对应的网络呼叫会话并使用第二呼叫号码重新建立网络呼叫会话。

2.如权利要求1所述的网络电话呼叫方法，其特征在于，所述呼叫请求中携带会话音频转发服务的网络协议IP地址；

所述接收所述电话网络接入服务器返回的呼叫会话音频数据包括：

通过所述会话音频转发服务接收所述电话网络接入服务器返回的呼叫会话音频数据。

3.如权利要求1所述的网络电话呼叫方法，其特征在于，所述对所述呼叫会话音频数据进行音频识别得到所述呼叫会话音频数据对应的呼叫响应信息包括：

对所述呼叫会话音频数据进行声纹提取得到会话音频声纹序列；

将预设的分别与多个呼叫响应信息对应的音频声纹序列与所述会话音频声纹序列进行比较，根据比较结果得到所述呼叫会话音频数据对应的呼叫响应信息。

4.如权利要求3所述的网络电话呼叫方法，其特征在于，所述将预设的分别与多个呼叫响应信息对应的音频声纹序列与所述会话音频声纹序列进行比较包括：

计算所述多个呼叫响应信息对应的音频声纹序列分别与所述会话音频声纹序列之间的最大公共子序列的比例；

将最大公共子序列的比例最大的音频声纹序列对应的呼叫响应信息确定为所述呼叫会话音频数据对应的呼叫响应信息。

5.如权利要求1所述的网络电话呼叫方法，其特征在于，所述对所述呼叫会话音频数据进行音频识别得到所述呼叫会话音频数据对应的呼叫响应信息包括：

对所述呼叫会话音频数据进行语音识别得到语音关键语句；

根据所述语音识别得到的语音关键语句，将包含所述语音关键语句的呼叫响应信息确定为所述呼叫会话音频数据对应的呼叫响应信息。

6.如权利要求1-5中任一项所述的网络电话呼叫方法，其特征在于，所述向电话网络接入服务器发送呼叫请求包括：

根据接收到客户端发送的呼叫申请向电话网络接入服务器发送呼叫请求。

7.如权利要求1-5中任一项所述的网络电话呼叫方法，其特征在于，所述向电话网络接入服务器发送呼叫请求包括：

向会话建立服务器发送呼叫请求，以使所述会话建立服务器根据所述呼叫请求向所述电话网络接入服务器发送会话呼叫请求，所述电话网络接入服务器建立网络呼叫会话；

所述根据所述网络呼叫会话的会话状态，向所述电话网络接入服务器发送重呼请求包括：

根据所述网络呼叫会话的会话状态，向所述会话建立服务器发送重呼请求，以使所述会话建立服务器根据所述重呼请求向所述电话网络接入服务器发送会话重呼请求。