[发明专利]一种鉴别虚假交易、防止刷单的方法及装置

说明书

技术领域

发明涉及一种鉴别电商平台上虚假交易的方法、防止刷单的方法，以及相关的装置。

背景技术

现在电商平台普遍存在虚假交易的严重问题。以至于有这样的说法：“十个淘宝九个刷，那个不刷的是傻瓜”。这是很可悲的现实，几乎全部电商平台都欺诈成风，诚信缺失。出现这种情况，主要原因是卖家想通过巨大的交易量排名靠前，另外靠虚假交易得到的虚假评价提高成交率。这些卖家里不乏出售假冒伪劣的商家。因为刷单量巨大，即使有真实买家因为买了假货、次品而给出差评，也会淹没在大量刷单手给出的好评里。原本交易评价可以比较好地防止假货发生更多的交易，但面对大量虚假评价的时候，真实买家的交易评价其实已经没有意义了。另外一个原因就是现有的电商平台没有真正有效的技术去鉴别虚假交易、防止刷单的产生。业内普通技术人员能轻易想到的方法基本限于检查产品销售价格和销量。价格越低，刷单手付出的钱越少，刷单成本就越低。但现在高级的刷单手，会模仿真实的交易流程，从咨询、拍商品、付款、发货、收货，全程模仿真实交易，无懈可击。所以对这种模仿真实交易的刷单情况，辨识难度极大，基本会让普通人觉得这是根本无法破解的难题，电商平台对此也无能为力。这种大量虚假交易的现实造成很多消费者因为看到刷单手的虚假评价和虚假交易量而被骗，各个电商平台的用户体验也随之降低。

刷单行业的发展历程可以在这个网页看到http://baike.ecduo.cn/article-7387.html，可见，淘宝网至少从2009年开始就开始了反刷单的工作了。通过搜索中国专利数据库，只能搜到2个阿里巴巴关于虚假交易的专利申请：阿里巴巴的专利201210065665.1只是提供了在识别出虚假交易用户的基础上做出对卖家质量评分的一些方法，只是提供了在此基础上计算卖家卖出商品里虚假交易所占比例评分的方法，却没有提出如何识别虚假交易用户的措施和方法，而这才是防止虚假交易的难点。阿里巴巴的另外一项专利201210407962X，提到了通过识别一个电脑上注册的多个账号来识别恶意注册用户，防止虚假交易，同时也提供了通过识别一个用户注册多个恶意账号的方法来防止虚假交易，但这种方法和虚假交易的鉴别没有直接关系，也只能预防那些批量注册刷单账号的情况。但道高一尺魔高一丈，现在的高级刷单群体已经实现了全程完全模拟真实交易（甚至连快递单号都可以在网上查到），一个用户如果只用一个账号，这种方法就失效了。时至今日，刷单依然难以控制、普遍存在，以至于2016年3月15日央视3.15晚会易曝光了“刷单帝国”，央视也称刷单是目前难以解决的难题。可见直到现在，这么多年过去了，淘宝等电商平台并没有能真正有效鉴别虚假交易、防止刷单的方法。而淘宝大量假冒伪劣商品就是通过刷单来获取消费者的信任、欺骗消费者的，因此刷单已经成为淘宝、天猫、京东等电商平台普遍存在的一个大问题。淘宝以出售假货闻名于全球，其背后的最大黑手就是刷单群体。因此刷单是这些电商平台致命的问题，这么多年了，这些公司里的业内技术人员必定绞尽脑汁，该想到的方法肯定都想过了。

所以，本文所提出的这些方法，如果是淘宝等电商平台以前没有采用过的，那就不是业内技术人员可以轻易想到的。

发明内容

本发明的目的是提供一种辨识虚假交易、鉴别刷单手的方法，帮助电商平台防止刷单，提高网上交易的真实性，提高电商平台的用户体验。

本申请还提供了一种使用上述方法的装置，以保证上述方法在实际中的应用和实现。

上述阿里巴巴现有的专利以及其它普通的方法，都是只局限于单笔交易的流程去判断，都是从单个买家的行为去分析，而不是把刷单团伙作为分对象析，他们都没有考虑到刷单的一个重要特征：刷单为了提高交易量，必须有庞大的刷单手人群。而这样的刷单手群体在刷单的过程中就会有一些群体特征，这些群体特征就可以作为判断虚假交易的依据。

本发明的目的是这样实现的：利用刷单团体的群体特征作为虚假交易的判断依据。