[发明专利]业务处理系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及业务处理技术领域，特别涉及一种业务处理系统及方法。

背景技术

各行业的业务处理系统，几乎都面临系统故障或灾难情况下向客户提供持续、完整服务的要求，如果某个节点发生故障或灾难事件就引发业务处理中断，进而终止客户服务，则说明该业务处理系统在高可用方面存在问题。

为了提升系统应对业务发展、大交易量的处理能力，尤其是高并发下交易的处理能力，各行业的业务处理系统在设计时大多考虑了负载均衡的技术。在服务高度敏感的银行业，由于涉及客户支付等高等级服务时效要求，基于监管机构制定的信息系统高可用相关标准要求，为抵御故障与灾难事件的能力，除了采用上述负载均衡技术，还在同城建立了同城灾备中心和在异地建立了异地灾备中心(“两地三中心”分别采用冷备、热备技术)。

通常，各行业计算机客户服务系统主要通过受理客户或业务人员通过客户端提交的交易请求，交易处理流程涉及机构内部系统多节点处理，当故障或灾难发生时，某个节点的处理异常终止将导致服务的中断。即使通过两地三中心数据同步或复制技术，可保障数据不丢失，但是将客户服务切换到同城灾备中心或异地灾备中心后，需要依靠业务人员核对最近办理的业务是否丢失了数据，并依靠业务人员将部分丢失的业务重新办理一遍来恢复丢失的数据，这种做法涉及流程长、环节多、耗费时间长，无法以最快速度恢复丢失的数据，因此，生产中心发生灾难时，终将导致对客户服务暂时中断。

发明内容

本发明实施例提供了一种业务处理系统，以解决现有技术中在生产中心发生灾难时，终将导致对客户服务暂时中断的技术问题。该系统包括：交易分发路由装置，分别部署在生产中心节点、同城灾备中心节点和异地灾备中心节点中，用于受理客户发送的交易请求，并将所述交易请求分发给生产中心节点、同城灾备中心节点或异地灾备中心节点进行处理；交易处理装置，分别部署在生产中心节点、同城灾备中心节点和异地灾备中心节点中，用于接收所述交易分发路由装置分发的交易请求，根据接收的交易请求进行交易处理；数据存储装置，分别部署在生产中心节点、同城灾备中心节点和异地灾备中心节点中，用于实时存储自身所在节点中的交易处理装置根据交易请求进行交易处理后的交易处理结果数据；数据同步装置，分别部署在生产中心节点、同城灾备中心节点和异地灾备中心节点中，用于实时将自身所在节点中的数据存储装置存储的交易处理结果数据与其他节点中的数据存储装置同步；所述数据存储装置，还用于实时存储其他节点中的数据同步装置同步的交易处理结果数据；所述交易分发路由装置，还用于在有节点出现故障时，实时将故障节点上的交易处理切换到其他未出现故障的节点上继续进行交易处理。

在一个实施例中，所述交易分发路由装置，包括：交易请求解析单元，用于受理并解析客户发送的交易请求；可用性检测单元，用于实时接收生产中心节点、同城灾备中心节点和异地灾备中心节点中各节点的交易处理装置发送的可用性状态参数；性能检测单元，用于实时接收生产中心节点、同城灾备中心节点和异地灾备中心节点中各节点的交易处理装置发送的性能状态参数；路由参数单元，用于根据可用性检测单元接收的各节点中交易处理装置的可用性状态参数和性能检测单元接收的各节点中交易处理装置的性能状态参数，确定各节点中交易处理装置的路由参数；交易请求分发单元，用于根据路由参数单元中各节点的交易处理装置的路由参数，将所述交易请求分发给生产中心节点、同城灾备中心节点或异地灾备中心节点进行处理。

在一个实施例中，所述交易处理装置，包括：交易请求受理单元，用于实时受理交易路由分发装置分发的交易请求；交易处理单元，用于根据交易请求对交易进行处理；交易结果存储单元，用于将交易处理结果数据存储到交易处理装置自身所在节点中的数据存储装置内，登记待同步的交易处理结果数据记录。

在一个实施例中，所述交易处理装置，还包括：交易处理成功率监控单元，用于根据交易处理单元在交易处理过程中的处理状况和处理时间，登记自身所在交易处理装置的可用性状态参数，将该可用性状态参数实时发送给各节点的交易分发路由装置；交易处理性能监控单元，用于根据交易处理单元在交易处理过程中的处理状况和处理时间，登记自身所在交易处理装置的性能状态参数，将该性能状态参数实时发送给各节点的交易分发路由装置。