[发明专利]电力营业厅用具有导向功能的取号系统

说明书

技术领域

本发明属于电力辅助设备领域，尤其涉及一种电力营业厅用具有导向功能的取号系统。

背景技术

随着科技技术的发展，我国电网改造的速度也越来越快，越来越智能化，从传统的人工抄表收集电费到现行使用的GPRS远程抄表系统，无不体现着智能化、快速化、便捷化的发展理念。GPRS远程抄表系统是针对电表的抄表工作而设计的一个大规模的远程抄表通讯网络系统，系统由中心数据后台计算机、中心后台软件、中心数据库服务器、GPRS服务器、DCGL321-ZPG8201型电能采集终端、带RS485接口的电能表以及手抄器。该GPRS远程抄表系统适用于对一个城市区域或城市小区的电表进行全自动远程抄表管理。

随着GPRS远程抄表系统的使用，传统的上门收取电费的时代已经远去，为了方便居民进行电费的缴纳，国家电网公司在各地设置了相应的电力营业厅方便居民进行缴费、咨询以及其他业务的办理，同时，考虑到客户在办理业务的方便，在营业厅内一般设置了取号机，居民根据之间的需要，电取取号机上的业务类型，进行取号，这样就使客户在座椅上进行休息的同时，也能起到排队的功能，因此，使客户能够愉悦的进行等待，但，由于客户的年纪不等，所接受的文化教育程度也不同，以及营业厅一般面积较大，不同业务位置不同，这就导致很多客户不知道自己该去什么位置等待，很容易出现错号、误号的事情发生，导致一些客户的心情极差，出现打闹等事件，为了解决此类问题，营业厅专门安排的专职人员进行人流的疏导，通过人工的疏导安排客户去其所需要去的窗口去办理业务，这种做法虽然在一定程度上解决了错号、误号的问题，但由于需要安排专职人员去进行疏导，不仅疏导效率有限，且专门安排专职人员进行疏导，会增加营业厅的运营成本，且电力营业厅在收集电费的时候，一般一个人无法完成疏导工作，这就需要安排多个人进行疏导，这就导致营业厅窗口的效率降低，工作量完成的更少。

发明内容

本发明针对上述的营业厅需专职人员进行引导人流存在的技术问题，提出一种设计合理、结构简单、使用成本低廉且具有导向、疏流作用的电力营业厅用具有导向功能的取号系统。

为了达到上述目的，本发明采用的技术方案为，本发明提供一种电力营业厅用具有导向功能的取号系统，包括用于选取业务类型的取号机，所述取号机上设置有不同业务类型按钮，所述取号机的一侧设置有用于人流通行的电子闸道，所述电子闸道的数量与取号机内的业务类型的数量相匹配，所述业务类型按钮用于控制电子闸道的开闭，所述电子闸道的出口端设置有用于导向的隔离通道，所述隔离通道包括若干个相互衔接而成的隔离装置，所述隔离装置包括设置在两端的立柱，所述立柱之间设置有隔离带，其中一个立柱上设置有弹簧锁扣，所述另一立柱上设置有与弹簧锁扣相配合的凹槽，所述隔离带为弹性隔离带或隔离玻璃，所述取号机包括取号机本体以及设置在取号机本体上的显示屏，所述显示屏用于显示业务类型按钮，所述取号机本体内设置有用于控制闸门工作的处理器，所述电子闸道包括设置在两侧的闸台，所述闸台上设置闸门，所述两座闸台的闸门相对设置，所述闸台上还设置有用于控制闸门的电机。

作为优选，所述闸台上设置有用于出票号的出票口，所述出票口处设置有取号感应器。

作为优选，所述闸台的前端设置有用于显示信息的信息屏。

作为优选，所述闸台的顶部设置有语音播报装置。

作为优选，所述闸台的后端设置有用于连接隔离通道的卡扣，所述卡扣为两个相对设置的槽钢。

与现有技术相比，本发明的优点和积极效果在于，

1、本发明通过提供一种电力营业厅用具有导向功能的取号系统，利用取号机、电子闸道以及隔离通道的配合完成从取号到导流的工作，进而解决了传统需要安排专职人员导流的问题，节约了资源，提高了工作效率。

2、本发明提供的电力营业厅用具有导向功能的取号系统自动化程度高，只需要提前预设好即可完成导流工作，同时，本发明结构简单、使用成本低廉，不仅适合用于电力营业厅，也可以应用于银行、移动等营业厅。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为实施例1提供的电力营业厅用具有导向功能的取号系统的结构示意图；

图2为实施例1提供的电力营业厅用具有导向功能的取号系统的原理图；