[发明专利]在线式电子保安服务系统

说明书

技术领域

本发明涉及人工智能应用技术领域、机器人技术领域、安全防范系统技术领域，具体涉及一种在线式电子保安服务系统。

背景技术

随着科技的发展，智能化电子产品不断融入人们的生活和工作当中，人工智能技术和机器人技术的融合不断发展成熟，将补充传统用工行业人力资源不足、成本高的问题；我国目前的保安服务行业主要以人力为主，且人力资源成本不断的在升高，从业人员的素质和数量不断的下滑，保安服务工作的内容主要是对人员、车辆的出入管理和安全报警处理；保安从业人员更换频繁，对出入的人员、车辆信息掌握不详，因业务不熟悉引发的管理矛盾不断发生，普通安全防范系统功能相对单一，即使安装了视频监控系统或车辆出入管理系统的，对出入的人员、车辆还需人员现场值守管理，没有将人力解脱出来，不能有效的解决保安服务行业人员短缺，服务质量低下，成本高的问题，发明一种在线式电子保安服务系统代替或替补人工，使一人服务多处岗位，解决服务质量差、从业人力资源不足、成本高的问题显得尤为重要。

发明内容

针对解决上述问题，本发明提供了一种在线式电子保安服务系统，所述在线式电子保安服务系统的技术方案、方法、电子设备主要包括后台中控系统（1）、通讯系统（2）、前端设备组成，所述前端设备包括多个子系统，所述子系统包括：安保机器人（3）、电子保安系统（4）、智能车辆管理系统（5）、可视化智能报警系统（6）；所述后台中控系统（1）由值守人员操作，通过通讯系统（2）可以连接多套前端设备，后台能够控制前端设备对人员车辆出入进行管理，所述后台中控系统（1）还包括系统客户端软件，所述系统客户端软件设置有IP链接通道，可通过IP将关联设备链接到系统客户端软件，支持本网域关联设备的数据库信息交换，能够用采集的人脸和车牌信息自动检索数据库信息进行对比，实现各关联设备的系统一体化；所述通讯系统（2）连接后台中控系统与前端设备，支持后台中控系统与前端设备的数据连接；所述所述安保机器人（3）支持后台值守人员远程操控行走，有越障能力，支持在后台客户端显示和标注图像中的人脸对应的分类档案信息，支持连接双向可视对讲，支持自动语音播报档案信息中的简要称呼，支持语音识别、人机对话、听从语音命令；所述电子保安系统（4）是由多个电子设备集成，在本机和后台服务器运行客户端软件，支持在后台中控系统显示和标注人员对应的分类档案信息；能够自动识别和验证人员身份信息、自动联动人员出入控制设备，通过通讯系统连接智能车辆管理系统（5），能够自动管理人员、车辆的出入控制事务，不能自动处理的支持后台值守人员远程在线处理；所述可视化智能报警系统（6）包括：多功能监控摄像机和报警传感器、客户端软件组成，在后台服务器运行客户端软件，支持在后台远程视频监视、报警布防、控制安保机器人巡查和警情处理。