[发明专利]一种服务器下发来电业务信息的方法

说明书

本发明公开了一种服务器下发来电业务信息的方法，服务器可以对客户端当前的来电业务信息下发通知，该方法主要包括以下操作：步骤a：服务器下发给客户端的来电业务信息；步骤b：客户端收到后进行解析；步骤c：客户端根据所述解析结果自动更新本地来电业务信息配置。本发明提供的技术方案可以使VoIP客户端知道服务器对于本分机所做的来电处理方法，避免分机客户端用户重复设置处理方式或者自己不知道的来电异常，以及由于信息不对称导致的一些误解以及使用上的问题。

技术领域

本发明属于通讯技术领域，尤其涉及VoIP通讯技术中服务器对终端状态管理的消息处理方法。

背景技术

随着IP技术的发展，基于网络的语音通信技术VoIP也越来越成熟，提供支持VoIP通信以及拓展功能的服务也越来越多，VoIP服务器和客户端之间的联系越来越紧密，服务器向客户端下发来电处理消息的技术应运而生。目前很多VoIP客户端都实现了来电免打扰、来电转移等功能，通过客户端的配置，将来电直接屏蔽或者转移掉，并且一些VoIP的服务器也可以设置分机的来电免打扰、来电转移等功能，在服务端直接对来电进行处理，并不涉及到客户端。

但是在实际应用过程中，用户通过业务码或页面设置等方式激活了服务器上的相关功能，此时服务器将接管到达特定用户的呼叫处理，按照正常的应用场景，用户无法通过自己的终端获取到这样的状态信息，在经过一定时间后甚至遗忘了自己曾经做过的设置，这样就造成了用户认知和使用上的差异性，甚至认为自己的终端或服务器工作异常。比如用户A由于某些原因设置了服务器的免打扰功能，此时服务器将拒绝所有到达话机A的呼叫请求，并且话机A上不会再接收到任何来电通知，经过一段时间后忘记关闭该功能，导致呼叫方永远听到的是话机A的忙音，而话机A并没有意识到自己在服务器上的免打扰功能还在持续生效。另外，在大多数情况下，分机用户有权知道自己分机对于来电做了怎么样的处理。客户端用户如果知道了服务器对于自己的来电处理方式，也就可以不用重复的在终端上再进行配置。这里就需要服务器和分机客户端有一个更好的交互过程，既服务器下发其对于该分机的来电处理消息给分机客户端，或者在服务器和客户端之间进行设置和信息的同步。

该技术的实现需要服务器和客户端共同配合，服务器需要向客户端下发消息告诉客户端我已经将你的来电处理为某一种情况，而客户端需要能解析相关的配置信息，实现服务器和终端功能信息显示和操作的一致性。目前并没有一定的标准来标明怎么样的配置对应于怎么样的配置。

发明内容

本发明目的在于提供一种服务器下发来电业务信息的方法，实现在服务器与终端之间的交互，完成服务器向客户端来电处理信息的传递，包括DND设置，无条件转移，无应答转移，遇忙转移等。

为了实现上述发明目的，本发明的技术方案如下：

一种服务器下发来电业务信息的方法，服务器可以对客户端当前的来电业务信息下发通知，主要包括以下操作：步骤a：服务器通过NOTIFY下发给所述客户端的来电业务信息；步骤b：客户端收到上述NOTIFY后进行解析；步骤c：客户端根据解析结果自动更新本地来电业务信息的配置。

优选的，上述来电业务信息主要包括：来电免打扰、遇忙转移、无条件转移、无应答转移。

优选的，来电业务信息是通过所述NOTIFY中的消息体来标明的。

优选的，在上述步骤a之前包括步骤：用户在客户端使用业务码开启来电业务信息的配置。

优选的，在上述步骤a之前包括步骤：服务器通过开放的业务完成所述客户端的所述来电业务信息的配置。如果当服务器进行来电业务信息配置的时候，客户端还未注册，此时在客户端注册的时候，服务器端将所述来电业务信息下发，当所述服务器给所述客户端的Register回复200OK后，再发送所述NOTIFY。

优选的，如果在客户端注册的时候，服务器已经完成了来电业务信息的配置，则所述服务器在回复给所述客户端的200OK中携带XML信息，以确保状态的正确同步。