[发明专利]一种外出维修管理方法及系统

权利要求书

1.一种外出维修管理方法，其特征在于，该维修管理方法包括：

通过拍摄子模块拍摄维修设备的照片，拍摄的照片自动关联当前地理位置信息和时间信息，并与外修客户信息进行绑定，上传到该外修客户的档案中；

通过GPS定位子模块获取外修人员前往外修客户的路径轨迹和外修客户所处的地理经纬度信息，并上传到该外修客户的外修档案中；

通过时间子模块获取外修人员的出发时间和结束时间，获得外修总耗时间；

维修结束后填写使用的材料清单、故障原因和维修费用，并上传到档案中。

2.根据权利要求1所述一种外出维修管理方法，其特征在于，在该外出维修管理方法之前，还包括外修申请和审核的步骤，其具体如下：

设定组织架构模块中的人员，并对应分配相应的权限，其设定的人员中包括外修人员和审批人员；

填写外修申请单，申请单内容包括客户资料、故障原因、预计维修时间、携带工具、使用车辆、预计费用和预计使用配件信息；

对已填写的外修申请单进行审核，若审核通过，则进入待执行状态，若审核未通过，则进入已驳回状态。

3.根据权利要求1所述一种外出维修管理方法，其特征在于，在该外出维修管理方法之后，还包括对整个外修过程进行审批的步骤，该审批步骤由系统自动审批或转递给审批人员进逐一审批。

4.根据权利要求1所述一种外出维修管理方法，其特征在于，在通过拍摄子模块对维修设备进行拍照，拍摄的照片自动关联当前地理位置信息和时间信息，同时将拍摄的每张照片与外修客户信息进行绑定，上传到该外修客户的外修档案中：

其拍摄的照片包括故障部位照片、地点环境照片、设备外观照片、维修前照片、更换部件照片、外修人证件照片和维修后照片。

5.根据权利要求1所述一种外出维修管理方法，其特征在于，设定拍摄子模块只能现场拍摄照片或视频上传，禁止通过本地照片库上传。

6.根据权利要求1所述一种外出维修管理方法，其特征在于，在外修执行过程中或外修审批结束后，外修人员或审批人员可进入地图子模块查看外修轨迹信息。

7.一种外出维修管理系统，其特征在于，该外出维修管理系统包括APP端和PC端，其分别应用于移动终端和PC机上，该外出维修管理系统的内部模块还包括外修申请模块、外修审批模块、外修执行模块、外修完结模块和外修分析模块，所述外修申请模块包括外修申请单，该外修申请单用于外修人员添加新的外修申请，并将实时的外修内容反馈在新生成的外修档案上；所述外修审批模块用于对外修人员提交的外修申请单进行审批和状态分类；所述外修执行模块，其包括GPS定位子模块、拍摄子模块、时间子模块和地图子模块，该外修执行模块用于实现外修任务的内容记录和上传；所述外修完结模块，用于对外修执行过程进行审批，并将审批合格的归类于外修完结审批列表中；所述外修分析模块，用于对外修执行的数据进行整理和分析，并生成对应的图表。

8.根据权利要求7所述一种外出维修管理系统，其特征在于，该外出维修管理系统还包括组织架构模块，该组织架构模块用于设定人员职能和分配人员权限。