[发明专利]故障信息提供服务器、故障信息提供方法

说明书

一种故障信息提供服务器，与由多个服务器构成的处理服务器群连接，对由处理服务器群提供的服务的利用者提供与在处理服务器群中发生的故障有关的信息，具备：故障发生及修复管理部，管理处理服务器群的故障发生状况；日志管理部，管理与处理服务器群的各服务器的服务提供状况的履历有关的日志信息；规则管理部，管理与表示故障对服务的影响度的服务影响度有关的规则；服务影响度计算部，基于日志信息及规则，计算服务影响度；以及服务影响度通知部，向利用者通知由服务影响度计算部计算出的服务影响度。

技术领域

本发明涉及对系统利用者提供故障信息的故障信息提供服务器及故障信息提供方法。

背景技术

已知有使用经由无线通信网络连接的车载装置等的终端对系统利用者提供各种服务的系统。在这样的系统中发生了某种故障的情况下，优选的是将故障发生时的状况向利用者通知。在专利文献1中，公开了一种中继装置，当检测到不处于工作状态的内容服务器装置时，制作能够识别该内容服务器装置处于怎样的状态的服务菜单，向便携终端推送分发。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特许第3642004号

发明内容

发明要解决的问题

在使用上述专利文献1所公开的中继装置的情况下，系统利用者虽然在系统故障的发生时能够知道非工作状态的内容服务器装置的存在，但不能知道对所提供的服务的影响度。

解决问题所采用的手段

本发明的故障信息提供服务器，与由多个服务器构成的处理服务器群连接，对由上述处理服务器群提供的服务的利用者提供与在上述处理服务器群中发生的故障有关的信息，具备：故障发生及修复管理部，管理上述处理服务器群的故障发生状况；日志管理部，管理与上述处理服务器群的各服务器的服务提供状况的履历有关的日志信息；规则管理部，管理与表示上述故障对上述服务的影响度的服务影响度有关的规则；服务影响度计算部，基于上述日志信息及上述规则，计算上述服务影响度；以及服务影响度通知部，向上述利用者通知由上述服务影响度计算部计算出的服务影响度。

本发明的故障信息提供方法，使用与由多个服务器构成的处理服务器群连接的故障信息提供服务器，对由上述处理服务器群提供的服务的利用者提供与在上述处理服务器群中发生的故障有关的信息，由上述故障信息提供服务器，管理上述处理服务器群的故障发生状况；管理与上述处理服务器群的各服务器的服务提供状况的履历有关的日志信息；管理与表示上述故障对上述服务的影响度的服务影响度有关的规则；基于上述日志信息及上述规则，计算上述服务影响度；向上述利用者通知上述计算出的服务影响度。

发明效果

根据本发明，服务利用者在系统故障的发生时能够知道对所提供的服务的影响度。

附图说明

图1是表示本发明的一实施方式的故障信息提供服务器的结构的图。

图2是表示保存在车载终端管理部中的数据的表结构例的图。

图3是表示保存在通知信息管理部中的数据的表结构例的图。

图4是表示保存在服务结构管理部中的数据的表结构例的图。

图5是表示保存在计算规则管理部中的数据的表结构例的图。

图6是表示保存在预测规则管理部中的数据的表结构例的图。

图7是表示保存在日志统计值管理部中的数据的表结构例的图。

图8是表示保存在日志管理部中的数据的表结构例的图。

图9是表示服务影响度计算部执行的处理的流程图的图。