[实用新型]一种排队系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种排队系统。

背景技术

排队系统，也称之为排队机、叫号显示系统，随着电子信息产品、智能产品的快速发展，以及人类生活对服务环境、服务效率的要求越累越高，尤其是在诸如银行、营业厅中，排队系统较为常见。

目前，排队系统的流程普遍如下：

1.取票：顾客取一张号码票，上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等；

2.休息等待：持号票在休息区并留意显示屏音箱叫号；

3.工作人员办完一笔业务后按下叫号器上的下一位按钮；

4.叫号时根据显示屏音箱的信息到指定位置享受一对一的服务。

在实际应用中，顾客在休息区等待的时候往往会将注意力分散到其他地方，导致无法及时注意到显示屏音箱的叫号信息，因此错过业务办理。

实用新型内容

针对现有技术存在的不足，本实用新型的目的在于提供一种磁保持自复式过欠压保护器，具有触头试验以及数显的功能。

为实现上述目的，本发明提供了如下技术方案：一种排队系统，包括服务器、中央交换机、柜台客户端和取号客户端，所述中央交换机连接于服务器，所述柜台客户端和取号客户端均连接于中央交换机并通过中央交换机进行信息交互，还包括腕带，所述腕带内置有通讯模块、控制模块和振动模块，所述通讯模块和振动模块均耦接于控制模块；

所述腕带通过通讯模块与中央交换机无线通讯，所述腕带的控制模块响应于柜台客户端的叫号操作控制振动模块振动以提示顾客。

本实用新型进一步设置为：所述通讯模块为RFID模块，所述控制模块为单片机，所述振动模块为直流电机，所述RFID模块和直流电机均耦接于单片机。

本实用新型进一步设置为：还包括RFID接收器和照相机，所述RFID接收器和照相机均连接于中央交换机。

本实用新型进一步设置为：还包括摄像头和网内监控终端，所述摄像头和网内监控终端均连接于中央交换机。

本实用新型进一步设置为：还包括路由器、防火墙、云服务器和网外监控终端，所述路由器连接于中央交换机，所述路由器还通过防火墙与云服务器连接，所述网外监控终端连接于云服务端。

通过采用上述技术方案，顾客可在取号客户端取得专属的腕带，套在手腕处，此时，柜台客户端能够得到该腕带的信息，当柜台客户端执叫号操作时，腕带振动以提示顾客；此外，大厅内设置了RFID接收器，当腕带被带出大厅时（该接收器的最大接收位置设置在大厅的自动门处），照相机立即拍下自动门处的照片；此外，大厅内设置了摄像头，通过网内监控终端可调出监控录像；此外，大厅还设置了路由器，路由器将摄像头所取得信息上传至云端，异地的网外监控终端可通过云端来远程监控。

相较于现有的排队系统，本实用新型排队系统通过腕带作为辅助，在顾客视、听注意力不够集中时使其获得振感，避免错过业务办理。

附图说明

图1为本实用新型排队系统的简易视图；

图2为腕带内部组件的简易视图。

附图标记：1、RFID收发芯片；2、单片机芯片；3、直流电机。

具体实施方式

参照图1至图2对本实用新型排队系统的实施例做进一步说明。

参照图1，本实施例中排队系统，包括服务器、中央交换机、取号客户端、腕带、柜台客户端、RFID接收器、照相机、摄像头、网内监控终端、路由器、防火墙、云服务器和网外监控终端。

其中，本实施例中排队系统的各组成部分的具体连接关系如下：中心交换机连接于服务器，取号客户端、腕带和柜台客户端均连接于中央交换机并构成排队叫号系统；腕带、RFID接收器和照相机均连接于中央交换机并构成抓拍系统；摄像头、网内监控终端均连接于中央交换机并构成网内监控系统；摄像头、路由器均连接于中央交换机并通过防火墙、云服务器和网外监控终端构成网外监控系统。

通过上述设置，本实施例中排队系统具有以下4大功能：1.排队叫号；2.抓拍；3.网内监控；4.网外监控。其具体工作过程如下：

1.顾客通过取号客户端进行取号排队，此时，可在取号客户端取得一个相应的腕带，将其佩戴于手腕处；柜台客户端能够获得该腕带的序列号，并且通过中心交换机来向该腕带传输信息；当柜台客户端执叫号操作时，腕带立即产生振动提示顾客；