[实用新型]一种酒店自助服务终端

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种自助服务终端，尤其涉及一种酒店自助服务终端。

背景技术

随着社会的不断发展，人们生活水平的不断提高，酒店的入住率也随之上升，同时对酒店的服务要求提出了更好的要求。目前，办理酒店入住手续都是采用在前台人工登记确认的模式，客人离开酒店退房时，需要到前台办理退房手续，退还房卡，并待工作人员检查房间后八里结账手续。由于酒店的服务人员有限，特别是在节假日客流较多时，往往都需要排队等候，待上一个客人办理完登记或退房手续后才能办理下个，等待时间较长，给客人带来不便；而且在客户登记入住时，只能跟前台人员沟通选定房间，不能像选座一样了解各个房间的情况，客户的个性化体验服务不够。而且目前为了保证良好的治安秩序，在酒店登记入住时需要提供身份证进行登记，人工识别身份证上的照片和本人是否证照一致，这给治安管理造成了很大的漏洞。

实用新型内容

针对以上技术问题，本实用新型提供了一种酒店自助服务终端，让客人可以自助操作进行选房登记入住，并通过人脸身份识别保证了人证合一，给治安管理提供了更好的保障。

对此，本实用新型采用的技术方案为：一种酒店自助服务终端，包括柜体，所述柜体设有图像采集模块、显示模块、银行卡支付模块、身份证阅读模块、房卡收发模块、证卡打印模块、凭条打印模块、电源模块、通讯模块和主控模块，所述图像采集模块、显示模块、银行卡读卡模块、身份证阅读模块、房卡收发模块、证卡打印模块、凭条打印模块、通讯模块分别与主控模块连接，所述电源模块分别与显示模块、银行卡支付模块、身份证扫描阅读模块、房卡收发模块、证卡打印模块、凭条打印模块、主控模块连接；所述柜体还设有人脸身份识别报警装置，所述人脸身份识别报警装置通过主控模块与远程的旅馆业治安管理系统连接。

其中，所述证卡打印模块提供会员卡的个性化定制打印功能，会员卡可以通过银行卡支付模块进行充值，让客人得到优惠和便捷登记。所述凭条打印模块与主控模块连接，用于打印各种清单与凭证。所述房卡收发模块与主控模块连接实现房卡的发放和回收。所述电源模块，通过电源端口接入220V电源，为整个终端提供电源。所述主控模块通过通讯模块，利用有线或者无线网络将终端中的信息与整个酒店系统相连，实现数据共享与备份。

采用上述技术方案，所述身份证阅读模块与图像采集模块一起作用，所述身份证阅读模块通过主控模块和通讯模块与旅馆业治安管理系统连接，进行身份证阅读和人脸识别，从而进行人证合一验证功能。

进一步优选的，所述主控模块可通过显示模块显示微信或者支付宝支付信息，方便客人进行微信扫描支付或者支付宝支付。

优选的，所述柜体还设有鼠标或触摸板，所述鼠标或触摸板与主控模块连接，方便进行选房和信息的输入操作。

作为本实用新型的进一步改进，所述显示模块包括广告显示屏和客户显示屏，所述广告显示屏和客户显示屏分别与主控模块连接。采用此技术方案，同时还实现了所述酒店自助服务终端的广告服务载体的价值，可以进行广告与信息的发布，具有多功能化，提高了设备的利用率。

作为本实用新型的进一步改进，所述广告显示屏为LED显示屏，所述客户显示屏为触摸屏。采用上述技术方案，方便客人输入各种信息。

作为本实用新型的进一步改进，所述广告显示屏位于所述柜体的上部，所述客户显示屏位于所述柜体的中上部，所述银行卡支付模块、身份证阅读模块、房卡收发模块、证卡打印模块、凭条打印模块位于柜体的中部，所述电源模块、通讯模块和主控模块位于柜体的下部。采用此技术方案，符合人体工程学设计，更加人性化，便于操作。

进一步优选的，所述证卡打印模块、凭条打印模块位于所述银行卡支付模块、身份证阅读模块、房卡收发模块的下方。

作为本实用新型的进一步改进，所述通讯模块为有线网卡、wifi、GPRS、EDGE或3G中的至少一种。

作为本实用新型的进一步改进，所述房卡收发模块包括发卡装置、回收卡装置，所述房卡收发模块通过RS232接口与主控模块连接。采用此技术方案，能够根据用户的选择自动派发或回收相应的房卡。

作为本实用新型的进一步改进，所述银行卡支付模块包括银行卡阅读器和密码键盘，所述银行卡阅读器和密码键盘分别通过RS232接口与主控模块连接。所述银行卡支付模块通过有线或无线网络与支付服务器相连实现支付。