[发明专利]基于主题表单的网络即时通讯方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，具体涉及一种基于主题表单的网络即时通讯方 法及系统。

背景技术

网络即时通讯已是现代生活必不可少的组成部分之一，现有的网络即时通 讯方法包括qq、微信、阿里旺旺以及各类网络即时咨询网页等等。在现有的 网络即时通讯中，对话的双方就沟通的内容你来我往，自由发挥。

网络即时通讯中这种较大自由度在日常生活沟通的问题不大，但在一些主 题明确的咨询活动中，如医疗服务、法律咨询、报名注册以及问卷调整等活动， 这个特点会大幅的降低沟通效率，并给后续的数据处理带来不便之处。

发明内容

本发明的目的是提供一种基于主题表单的网络即时通讯方法及系统，以 解决现有技术中网络即时通讯的沟通效率较低的问题。

为了实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种基于主题表单的网络即时通讯方法，包括以下步骤：

客户端和服务端建立即时通讯；

所述客户端获取主题表单；

所述客户端填写所述主题表单后发送至所述服务端；

所述服务端上传所述主题表单至服务器；以及

所述服务器对所述主题表单进行管理分析；

上述的步骤中，所述主题表单包括至少一个需要填写的表单项。

上述的网络即时通讯方法，所述客户端和所述服务端通过即时通讯软 件发起即时通讯。

上述的网络即时通讯方法，所述即时通讯软件具有主题表单生成模块， 所述主题表单由所述主题表单生成模块生成。

上述的网络即时通讯方法，所述所述服务端上传所述主题表单至服务 器的步骤进一步包括：

所述服务端审核所述主题表单，若符合预定规则，则发送至所述服务 器；若不符合规则，则发送至所述客户端。

上述的网络即时通讯方法，所述所述服务端向所述客户端发送主题表 单的步骤进一步包括：

所述服务端根据即时通讯的内容判定所述客户端的类别并发送对应类 别的主题表单。

上述的网络即时通讯方法，所述客户端为机器人或自然人，所述服务 端为机器人或自然人。

上述的网络即时通讯方法，所述管理分析包括存储、检索、分类、统 计及运算处理；

所述所述客户端填写所述主题表单后发送至所述服务端的步骤还包 括:

当所述主题表单具有两个以上的所述表单项时，两个所述表单项间进 行动态交互；

所述动态交互包括交叉和/或嵌套。

上述的网络即时通讯方法，所述表单项可供填写数据包括文字、图片、 语音、文件以及软件模块；

所述所述服务端上传所述主题表单至服务器的步骤进一步包括：

所述服务端包括至少两级；

多级所述服务端的第一级接收受所述客户端的所述主题表单；

所述主题表单在多级所述服务端中逐级进行动态交互；

多级所述服务端中的最后一级将所述主题表单上传至所述服务器。

一种基于主题表单的网络即时通讯方法，包括以下步骤：

客户端和服务端建立即时通讯；

所述服务端生成主题表单；

所述服务端根据即时通讯的内容填写所述主题表单；以及

所述服务端上传所述主题表单至服务器，所述服务器对所述主题表单 进行管理分析；

上述的步骤中，所述主题表单包括至少一个需要填写的表单项。

一种基于主题表单的网络即时通讯系统，包括：

服务端；

客户端，与所述服务端进行即时通讯；

服务器，用于接收所述服务端发送的主题表单；

主题表单生成模块，用于生成所述主题表单；

管理分析模块，设置于所述服务器内，用于管理分析所述主题表单。

在上述技术方案中，本发明提供的基于主题表单的网络即时通讯方法， 通讯的双方客户端和服务端需填写一个主题表单并上传至服务器，通过主 题表单上需要填写的内容将沟通的内容集中到沟通主题上，如此提高双方 沟通的效率。

而且，由于所有的主题表单都集中到服务器上，且格式较为统一，所 以最终的数据管理和分析极为方便。