[发明专利]VoIP网络丢包故障检测的方法

说明书

本发明揭示了一种VoIP网络丢包故障检测的方法，包括步骤：通过采集设备在某个VoIP网络中间点C对VoIP端设备A和端设备B之间传输的双向RTP和RTCP流进行被动式监测和数据捕获；根据RTP序列号对双向RTP流进行RTP丢包统计，得到在C监测点观察到的RTP丢包数；根据对捕获到的RTCP测量报文进行协议解析，并从中提取相关的丢包参数字段，分别获取VoIP端设备A和端设备B所统计出的端到端RTP丢包情况；对丢包情况进行关联分析，得出A至B方向的分段网络丢包情况及B至A方向的分段网络丢包情况。本发明提出的VoIP网络丢包故障检测的方法，可精准定位VoIP媒体流业务质量问题，在VoIP网络的中间点监测双向RTP/RTCP流，通过计算和关联分析RTP丢包和RTCP丢包，来判断网络丢包位置。

技术领域

本发明属于网络通讯技术领域，涉及一种网络故障检测，尤其涉及一种VoIP网络丢包故障检测的方法。

背景技术

随着IP网络和应用的迅猛发展，基于IP承载网络和软交换技术的下一代网络(NGN)已被广泛认为是实现三网合一的大势所趋，传统的PSTN电话网络正逐渐被VoIP(即网络电话,Voice over Internet Protocol)网络所替代。由于VoIP语音采用RTP实时传输协议在IP网络进行传输，而RTP协议是基于面向无连接的UDP传输协议的，这就导致VoIP的语音质量很容易受到IP网络丢包的影响而出现劣化。因此，对于VoIP网络的维护人员来说，快速检测并定位出VoIP网络丢包及其具体位置是至关重要的。

由于电信和广电在“三网融合”领域竞争的加剧，运营商越来越重视VoIP网络的业务质量保障，他们十分迫切地需要能主动发现VoIP业务质量问题并快速定位和隔离故障源的系统和工具，以便提升用户体验质量、降低故障修复时间。而另一方面，运营商必须严格控制VoIP网络的运营成本，用尽可能低的成本来部署VoIP业务质量监测和故障诊断系统。

目前运营商的IP承载网络的结构十分复杂，VoIP语音需要通过IP核心层、汇聚层、接入层、用户侧的多级网络设备和链路进行传输，而这些网络设备和链路都有可能对VoIP媒体流的传输造成损伤，并影响终端用户对VoIP业务的体验质量。

一般地，为了进行VoIP业务质量故障排查，可在网络某中间点部署监测设备(探针)进行VoIP媒体流监测，统计网络丢包和抖动等KPI指标。采用传统的VoIP故障诊断方法，如果在该监测点未检测到网络丢包，则可判断其上游节点未引入丢包，但仍无法确定其下游节点是否有丢包、终端用户的语音质量是否良好。为了进一步排查故障，则需要将监测点逐级下移测试。此外，由于电信网络维护体系中存在不同部门间的责任划分(例如VoIP网关、IP核心网、宽带接入网很有可能是由不同的部门来负责维护)，这对部署VoIP探针造成了各种非技术性障碍。在很多情况下，电信运营商内部会出现不同运维部门相互间责任推诿的现象。因此，电信维护部门十分迫切的需要一种能进行快速VoIP网络故障隔离的测试方法和工具。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是：提供一种VoIP网络丢包故障检测的方法，可精准定位VoIP媒体流业务质量问题，在VoIP网络的中间点监测双向RTP/RTCP流，通过计算和关联分析RTP丢包和RTCP丢包，来判断网络丢包位置。

为解决上述技术问题，本发明采用如下技术方案：

一种VoIP网络丢包故障检测的方法，所述方法包括如下步骤：

步骤一、通过采集设备在设定VoIP网络中间点C对VoIP端设备A和端设备B之间传输的双向RTP和RTCP测量报文进行被动式监测和数据捕获；

步骤二、根据RTP序列号对双向RTP流进行RTP丢包统计，得到在C监测点观察到的RTP丢包数，其中对A至B方向RTP流统计得到的RTP丢包数反映的是A至C的网络丢包情况，简称RTP_a-c；对B至A方向RTP流统计得到的RTP丢包数反映的是B至C的网络丢包情况，简称RTP_b-c；