[发明专利]一种快递柜信息推送、投件、取件和维护方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种快递行业中用到的快递柜，尤其涉及一种利用蓝牙或者无线网络在快递柜上进行信息推送、投件、取件和维护的方法。

背景技术

传统的快件投取模式是投件方将快件送给快递服务公司，快递服务公司将快件送达收件方，通知收件方取快件。这种快件投取模式的缺陷在于需要快递员将快件送到收件方手中，快递员需要等待收件方来取件，投递效率降低；如果收件方不在送达的地方，还需要快递员重新送达，给快递员增加了额外的工作量。为了解决这个技术问题人们开发出了利用储物柜暂存物品的方式来完成送件动作，其模式为，投件方将快件送给快递服务公司，快递服务公司的快递员将快件送到收件点，然后将快件放在储物柜内，并通知收件人收件，收件人收到信息后，在储物柜内取出快件即可，这样就解决了传统快件投取模式的投递效率低的缺陷。

现有的利用储物柜完成投取件的模式具体流程如下：投件：投件人在储物柜的主柜通过身份识别验证成功后，逐一进行投递，具体投递过程为：根据快件大小选择对应规格箱门，扫描快件运单号、输入手机号码，系统打开箱门、放入快件、关闭箱门和确认投递；取件：收件人操作储物柜的主柜输入取件密码、主柜控制副柜的相应箱格打开，收件人取走快件并关上箱格门。

申请号为CN2013105675348，申请公布号为CN103646318A，公开日为2014年3月19日的中国发明专利申请公开了一种电子储物柜投递匹配系统及投递方法，系统包括寄存服务器、物流服务器、电商服务器和多个电子储物柜，电子储物柜包括中央控制单元和多个箱格；本发明支持收件人在寄存服务器、物流服务器、电商服务器或电子储物柜上设置同意直投信息，也支持收件人设置所有或特定物品可使用电子储物柜直接投递；只要电子储物柜读取了物品标识，均可以自动判断出该物品是否可以在该电子储物柜中直接投递；只要投递员或收件人有一方付费，就可以使用电子储物柜存储物品，提高了电子储物柜的利用率。

申请号为CN201210037009.0，申请公布号为CN102622788A，公开日为2012年8月1日的中国发明专利申请公开了一种快件存取系统和快件投递、邮寄方法，通过服务器和多个电子储物柜对快件进行自动存取，并通过设置储物柜管理员，对存取过程进行验证。服务器包括数据库和信息同步推送模块，电子储物柜包括中央控制单元、监视装置和多个箱格，中央控制单元包括控制模块、人机交互装置、短信发送装置、网络连接装置，控制模块控制箱格门的开启，通过网络连接装置和服务器连接并进行通信。本发明使用储物柜管理员授权认证技术有效替代快递员，实现与用户当面询问验视内件、签收快件的功能，优化了资源配置，提高了快递投递和邮寄效率。

申请号为CN201410019229.X，申请公布号为CN103699987A，公开日为2014年4月2日的中国发明专利申请公开了一种快递投放系统；其包括扫描器、服务器终端、手机终端、分布于各地的储物柜，储物柜上设置有记录其身份的身份识别码，扫描器、手机终端分别与服务器终端无线连接；扫描器能够扫描/识别身份识别码、快递物件上的快递单号识别码，发送至服务器终端；服务器终端能够接收/识别扫描信息，处理后发送相关指令至手机终端；手机终端能够接收/识别相关指令，并与服务器终端互动后得到所需的快递信息，相互匹配的手机终端和储物柜通过短距离无线通信连接后储物柜能够被手机终端操控打开；本发明的目的在于克服现有技术中所存在的上述不足，提供一种全程无工作人员按键输入数据、零错误率、高效率的快递投放系统。

上述现有技术在投件过程中，快递员通过快递柜派件需要在快递柜上手动输入派件验证信息，然后手动输入或扫描收件人快件的运单号、联系电话等相关信息，快递柜打开箱格后将快件放入箱格。如果有多个快件需要派送，那么每派送一个快件需要重复除输入派件验证信息以外的所有步骤，派单效率受到影响，浪费了快递员的时间。

在取件过程中，收件人在通过快递柜取件前会收到相关取件验证信息的短信，在取件时需要查看并手动输入相关取件验证信息，快递柜验证无误后打开存放收件人快件的箱格让收件取走对应的快件。如果收件人需要支付一定费用，那么在收件人输入相关取件验证信息后还需支付一定费用才能取走属于自己的快件。现在的支付方式主要为现金支付以及手机支付软件扫描二维码支付。当收件人有多个快件需要从快递柜取出的时候，每取一个快件需要重复以上大多数步骤（支付步骤看是否需要支付而定）收件效率受到影响，浪费了收件人的时间。