[发明专利]即时通信方法、装置及系统

说明书

本公开是关于一种即时通信方法、装置及系统，该方法包括：接收终端发送的用于指示消息收发异常的反馈消息，该反馈消息携带终端的用户身份信息和登录鉴权信息；根据终端的用户身份信息和登录鉴权信息与即时消息服务器建立消息传输通道；接收即时消息服务器的该消息传输通道的许可证信息；向终端发送携带该许可证信息的反馈成功消息，终端根据该许可证信息通过消息传输通道与即时消息服务器进行消息传输。本公开解决了相关技术中，当常规消息通道异常时，终端无法正常收发消息的问题，达到了即使常规消息通道异常，终端也能够正常收发消息的效果。

技术领域

本公开涉及通信领域，尤其涉及一种即时通信方法、装置及系统。

背景技术

即时通信(Instant Message，IM)是指能够即时发送和接收互联网消息等的业务，即时通信自面世以来发展迅速，特别是近几年随着互联网科技的发展而迅速发展，除了收发即时消息之外，即时通信的功能日益丰富，逐渐集成了电子邮件、博客、音乐、电视、游戏和搜索等多种功能。发展至今即时通信不再是一个单纯的聊天工具，它已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。

虽然即时通信的功能日益丰富，但其最基本、最常用的功能还是即时消息的收发，在日常使用即时通信时，经常会碰到由于各种原因造成的常规消息通道无法收发消息的情况。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种即时通信方法、装置及系统。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种即时通信方法，所述方法包括：

通过反馈通道接收终端发送的用于指示消息收发异常的反馈消息，所述反馈消息携带所述终端提供的用户身份信息和登录鉴权信息；所述反馈通道为所述终端与反馈服务器之间的通道；

根据所述用户身份信息和所述登录鉴权信息与即时消息服务器建立连接通道；

接收所述即时消息服务器发送的所述连接通道的许可证信息；

通过所述反馈通道向所述终端发送携带所述许可证信息的反馈成功消息，所述许可证信息用于所述终端通过包括所述反馈通道和所述连接通道的消息传输通道与所述即时消息服务器进行消息传输。

可选的，所述根据所述用户身份信息和所述登录鉴权信息与即时消息服务器建立连接通道，包括：

当预先配置了与所述反馈服务器连接的消息代理服务器时，向所述消息代理服务器发送携带所述用户身份信息和所述登录鉴权信息的指示消息，所述指示消息用于指示所述消息代理服务器根据所述用户身份信息和所述登录鉴权信息与所述即时消息服务器建立所述连接通道，所述消息代理服务器为能够为所述终端提供消息代理的服务器。

本公开实施例提供的一种即时通信方法，可以为终端配置消息代理服务器，并建立消息代理服务器与即时消息服务器之间的连接通道，从而当常规消息通道异常时，终端可以通过消息代理服务器与即时消息服务器之间的连接通道传输消息，由消息代理服务器为终端提供消息代理，能够降低反馈服务器的负担。

可选的，所述接收所述即时消息服务器发送的所述连接通道的许可证信息，包括：

从所述消息代理服务器接收所述即时消息服务器发送的所述许可证信息。

本公开实施例提供的一种即时通信方法，反馈服务器可以接收消息代理服务器转发的即时消息服务器发送的许可证信息，丰富了反馈服务器的信息传输方式。

可选的，所述许可证信息携带有所述连接通道的使用期限。

本公开实施例提供的一种即时通信方法，该许可证信息携带有该连接通 道的使用期限，当到达该使用期限后，终端的由该消息传输通道切换回原来的常规消息通道，能够避免对该消息传输通道的长期占用，从而避免对反馈通道的长期占用。