[发明专利]基于云计算平台的餐饮服务平台系统的工作方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种基于云计算平台的餐饮服务平台系统及其工作方法。

背景技术

餐饮业传统的点菜方式是：客人先进入店中，服务员提供书面菜单给客户，或者带领顾客前往样品展示区，顾客逐一点选菜目，口头或书面通知服务员。这个过程存在如下不足：

首先，受到时间限制，顾客不能提前点菜，一般需要找到座位之后才可以进行点菜，当遇到用餐高峰期的时候，必然造成顾客久等的情况；

第二、由于采用人工的方式记录菜单、难免会出现错误，若遇到厨房食材缺少，也无法及时通知顾客，需要等到烹饪的时候才能发现食材缺少，需要同时顾客更换菜品或撤销菜品，还有可能进一步造成计算错误；

第三、顾客无法提前了解该店的特色和菜品的介绍，只有到店中通过服务员才能知道这些信息；

第四、顾客订座位往往是通过电话的方式，服务员通知订餐号，但是顾客对所订餐桌的位置等信息无法了解，造成不便；

第五、商家的传统的广告或者优惠方式往往通过报纸来传递，客户需要从报纸上获知商家的活动或者剪去报纸中优惠券到店里消费，顾客操作起来十分不方便。

现有技术中，可以采用专用点菜机或者其他手持设备来改进这些不足，但是并不能完全解决这些问题。中国发明专利，申请号201010553756.0中公开了一种基于手机和互联网的点菜方法和平台。但是该方法需要安装商家子系统客户端软件才可以进行相应操作；由于手机操作系统有windows、Linux、iOS、Android等，所以该方法存在兼容性的问题。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种能兼容手机各操作系统进行提前订餐，及自主点菜和结账操作的餐饮服务系统及其工作方法。

为解决上述技术问题，本发明提供一种基于云计算平台的餐饮服务平台系统，包括：云计算平台,包括：存储商家相关餐饮Web信息的Web服务器，与所述Web服务器相连的数据库服务器、缓存服务器和搜索服务器；所述Web服务器通过资源池配置机制提供所述云计算平台的管理员发布、更新、维护商家信息,所述商家发布、更新、维护所述餐饮信息和顾客访问、预订、点菜操作的互联网入口；所述Web服务器还通过热迁移技术与Web备份服务器相连；所述数据库服务器通过所述热迁移技术与数据库备份服务器相连；所述云计算平台即为云服务器，他是一种类似VPS服务器的虚拟化技术， VPS是采用虚拟软件，VZ或VM在一台服务器上虚拟出多个类似独立服务器的部分，每个部分都可以做单独的操作系统，管理方法同服务器一样。

而云服务器是在一组集群服务器上虚拟出多个类似独立服务器的部分，集群中每个服务器上都有云服务器的一个镜像，从而大大提高了虚拟服务器的安全稳定性，除非所有的集群内服务器全部出现问题，云服务器才会无法访问。

所述云服务器是一种基于WEB服务，提供可调整云主机配置的弹性云技术，整合了计算、存储与网络资源的Iaas服务，具备按需使用和按需即时付费能力的云主机租用服务。在灵活性、可控性、扩展性及资源复用性上都有很大的提高。

云计算（cloud computing）是基于互联网的相关服务的增加模式、使用模式和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。

云计算平台是基于互联网的相关服务、数据处理和数据存储的系统，可以划分为3类：以数据存储为主的存储型云平台，以数据处理为主的计算型云平台以及计算和数据存储处理兼顾的综合云计算平台。

所述云计算有SPI，即SaaS、PaaS和IaaS三大服务模式。

其中所述SaaS（Software-as-a-service）的意思是软件即服务，SaaS的中文名称为软营或软件运营。SaaS是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。作为一种在21世纪开始兴起的创新的软件应用模式，SaaS是软件科技发展的最新趋势。

所述PAAS平台即(Platform-as-a-Service：平台即服务)，把服务器平台作为一种服务提供的商业模式。通过网络进行程序提供的服务称之为SaaS(Software as a Service)，而云计算时代相应的服务器平台或者开发环境作为服务进行提供就成为了 PaaS(Platform as a Service)。

所述IaaS (Infrastructure as a Service)基础设施即服务。