[发明专利]语音证据服务系统

说明书

技术领域

本发明涉及语音通讯技术领域，特别是通讯语音记录和公证领域。

背景技术

在诉讼案件中，证据是认定案件事实真相，也是准确选用适用法律依据及作出正确判决的重要根据。但是在案件中时有找不到证据的现象发生，即没有在案件发生时及时留下可以查找的证据甚至证据线索，在此情况下，法律是无法作出案件事实认定，案件的判决更无从进行，因此寻找证据，寻找合理、有效的证据成为关键。

语音记录是一种记录事实，陈述过往事实，勾起对过往事实回顾，使有关人、事、物还原事实发生时的具体情形。因此需要采用合适的方式，令有关人、物开口或发出声音，回顾还原，并作准确的记录。

但是，采用语音记录并作鉴定或公证，在具体操作中存在如下问题：

1、如何使人、物开口说话或者发出声音？

直接的场合使人开口说话比较困难，尤其涉及相关问题的复述回顾困难更大；对物而言，令其发出声音，由于其具有客观性，需要创造条件，安排在不被干扰情形下进行。

2、如何准确、及时记录声音？

多数情形下，记录声音需在隐蔽方式下进行，因此会影响记录的清晰度、准确性；并且需要保证记录语音文件的实时性，确定发生事件，发生整个过程的连续性等。

3、如何鉴定、公证以确保声音记录的合法性、有效性？

对于采用隐蔽方式获得的语音记录文件，其合法性往往被质疑，有必要确保记录方式的合法性，需要通过有关部门的认定，或者在不违背法律法规禁止情形下的获取，通过有关鉴定部门认定；此外获取的记录文件的有效性也是其成为被采纳证据的另一个关键。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种能够实时记录通话内容、保证语音记录合法性、有效性的语音证据服务系统。

本发明解决上述技术问题所采用的技术方案如下：

一种语音证据服务系统，包括客户端、电信服务端、系统服务端、公证机关服务端，客户端之间通过电信服务端联系，系统服务端与电信服务端直接联系，系统服务端与公证机关服务端直接联系，客户端与公证机关服务端直接联系。

本发明通过在客户端之间进行通话的过程中，实时记录通话内容，并将形成的录音文件存储在系统服务端，即将录音文件保存在第三方平台上，保证了录音文件的真实性和不可篡改性，以及录音过程的合法性；同时，证据的保全在事前完成，避免了事后需要取证时找不到证据的情况发生。

作为优选，客户端包括语音采集端、缓存、呼叫申请端、标识接收端、二级加密运算端、二级密号存储端、配置加密码端、配置文件发送端、联系公证端；标识接收端与二级加密运算端联系，二级加密运算端与二级密号存储端联系，二级密号存储端与配置加密码端联系，客户端通过联系公证端与公证机关服务端联系。

其优点在于，在呼叫的同时启动录音过程，在通话的同时进行录音，通话结束后录音随之结束，并通过对形成的录音文件进行标识配置，通过标识保证文件的唯一性、真实性、连续性、不可更改性，以及通过标识进行后续的查询和调取。

作为优选，客户端包括语音采集端、缓存、标识接收端、二级加密运算端、二级密号存储端、配置加密码端、配置文件发送端、联系公证端；标识接收端与二级加密运算端联系，二级加密运算端与二级密号存储端联系，二级密号存储端与配置加密码端联系，客户端通过联系公证端与公证机关服务端联系。

其优点在于，客户端可以支持单用户的语音记录和公证。

作为优选，系统服务端包括用户识别端、用户资料管理端、公证标识生成端、公证标识返回端、配置文件接收端、配置文件存储端、配置文件转发端；配置文件接收端与配置文件发送端联系，公证标识返回端与标识接收端联系，用户识别端与呼叫申请端联系。

其优点在于，在系统服务端进行语音文件的存储，即在第三方平台上存储，保证了语音文件的不可篡改性、真实性；用户可以凭借系统服务端生成的公证标志申请公证，保证了语音文件的唯一性。

作为优选，公证机关服务端包括用户验证端、二级密号备份端、配置文件存管端、配置文件公证端；二级密号备份端与配置文件存管端联系，用户验证端与联系公证端联系，配置文件存管端与配置文件转发端联系。

其优点在于，公证机关从第三方平台上获取录音文件，而不是直接从申请人手上获得，提高了语音证据的可信度，同时也免去了公证机关派公证员到现场进行监督、公证的人力、物力开销，降低了公证成本。