[发明专利]对中断进行上下文相关处理

说明书

本发明涉及接收通知项的列表，该列表包括多个通知项，其中多个通知项中的每个相应通知项与相应紧急度值相关联。检测信息项。在一些具体实施中，信息项为通信(例如电子邮件)。在一些具体实施中，信息项为用户的上下文的变化。在确定信息项与第一通知项的紧急度值相关时，调整第一通知项的紧急度值。在确定所调整的紧急度值满足预先确定的阈值时，向用户提供第一音频提示。

相关申请的交叉引用

本专利申请要求于2013年3月15日提交的名称为“CONTEXT-SENSITIVE HANDLINGOF INTERRUPTIONS”的美国临时专利申请61/799,996的权益，所述专利申请据此全文以引用方式并入本文以用于所有目的。

技术领域

所公开的实施例整体涉及数字助理，并且更具体地涉及基于当前上下文来智能地处理通知的数字助理。

背景技术

正如人类个人助理一样，数字助理或虚拟助理可执行所请求的任务并提供所请求的建议、信息或服务。助理满足用户请求的能力取决于助理对请求或指令的正确理解。自然语言处理的近期发展已使得用户能够使用以口头或文本形式的自然语言与数字助理进行交互，而不是采用常规的用户界面(例如，菜单或经编程的命令)。此类数字助理可解译用户的输入以推断用户的意图、将所推断出的意图转换成可执行的任务和参数、执行操作或部署服务以执行任务，以及产生可被用户理解的输出。理想的是，由数字助理所产生的输出应实现在用户和数字助理系统之间的自然语言交互期间所表达的用户的意图。

然而，很多数字助理仅仅是反应式的，即它们仅响应于对信息的用户请求向用户提供输出。例如，数字助理将在用户要求它们时提供驾驶方向，将设置提醒，搜索网络等。但仅仅通过对信息的公开请求作出反应，数字助理的有益性就固有地受到限制。另一方面，人类个人助理则是主动性的。他们可确定某人可能需要什么信息并在请求其之前提供它。而且，他们可确定是否以及如何打断用户以通过最适当的方式提供此类信息。

因此，需要智能地而直观地确定待向用户提供的信息而无需首先接收针对其的特定请求，并且智能地确定什么信息值得打断用户，以及如何通过适当方式呈现该信息的操作数字助理的方法。

发明内容

下文描述的实施例提供了一种用于提供与通知项相关联的音频提示的改进方法。具体地，在一些实施例中，数字助理动态且智能地向通知列表中的通知分配紧急度值，并仅在紧急度值满足预先确定的阈值的情况下才提供音频提示。因此，鉴于传统通知技术或者向用户提供所有通知，或者不提供通知(例如，如果设备已被置于静音模式中)，本方法允许数字助理基于消息的紧急度和用户上下文来智能地确定是否打断用户。此外，在一些具体实施中，数字助理检测变化条件并监测新的传入通知，以调整现有通知项的紧急度值。因此，数字助理提供用户通知的实时鉴别，使得不会仅仅因为用户不希望在商务午餐期间被体育比分更新的通知打断而错过了真正重要的通知，其包括仅因为条件变化或新接收的信息而最近变得重要的通知。

本文所公开的实施例提供了方法、系统、计算机可读存储介质和用户界面，以用于数字助理智能地且动态地确定是否提供语音输出。该方法包括提供通知项的列表，该列表包括多个通知项，其中多个通知项中的每个相应通知项与相应紧急度值相关联。该方法进一步包括检测信息项，以及确定信息项是否与多个通知项中的第一通知项的紧急度值相关。该方法进一步包括在确定信息项与第一通知项的紧急度值相关时，调整第一通知项的紧急度值。该方法进一步包括确定第一通知项的经调整紧急度值是否满足预先确定的阈值，并且在确定所调整的紧急度值满足预先确定的阈值时，向用户提供第一音频提示。

在一些实施例中，该方法进一步包括根据设备的位置来建立预先确定的阈值。在一些实施例中，该方法进一步包括根据一天中的时间来建立预先确定的阈值。在一些实施例中，该方法进一步包括根据与当前时间相关联的日历项来建立预先确定的阈值。在一些实施例中，该方法进一步包括根据设备的用户设置来建立预先确定的阈值。