[发明专利]一种基于音视频平台的办税服务厅音视频应用方法

说明书

技术领域

本发明涉及税控服务技术领域, 具体地说是一种基于音视频平台的办税服务厅音视频应用方法。

背景技术

税务局为了更好地服务纳税人、更好地对税务干部行为进行自我约束，同时为了保护纳税人与税务干部双方的合法权益,并对办税服务厅工作人员的工作业绩进行科学考评。各办税服务厅急需建设音视频管理系统。实现纳税人办税过程全程监控，突发事件自动定位、音视频同步取证，办税服务资源统一考核、调配。

税务局办税服务厅分布较广，部门较多，音视频设备存储点多，  管理不方便、版本控制复杂。另外音视频数据存储量大，占用带宽高。这些问题对大型省级集中的音视频系统的建设带来了困难。

基于音视频平台的办税服务厅的音视频应用即是针对以上问题提供的解决方法。搭建的音视频平台对音视频设备及音视频数据进行统一存储、管理和调取。省市级综合管理应用系统与音视频平台进行无缝的对接。系统使用者无需关心数据如何存储、如何调取，直接通过综合管理系统的不同业务功能来查看各办税服务厅音视频数据。

发明内容

本发明的目的是利用基于云计算技术的逻辑集中、物理分散模型的架构实现音视频设备及数据的管理和存储问题，采用流媒体技术和监控专网与生产内网相隔离方案，解决音视频数据传输的网络带宽问题，提供一种基于音视频平台的办税服务厅音视频应用方法。

本发明的目的是按以下方式实现的，采用基于云计算技术的逻辑集中、物理分散的模型架构，通过对网络、服务器、存储设备、应用软件的优化重组，整合形成逻辑集中管理、物理分散的分布存储管理，将覆盖全省的非结构化音视频数据存储在各办税大厅，通过音视频平台对各大厅的音视频数据进行统一管理，从而既解决了音视频大数据的存储问题又实现了对音视频资源的集中管理、动态扩展，其实现步骤如下：

1）在各办税服务厅搭建音视频数据存储设备，音视频数据保存在各办税服务厅的硬盘录像机中，并通过摄像机自身配置的SD卡作为数据的应急保存；

2）市局搭建音视频平台，对全市所有办税服务厅的音视频设备进行统一管理，并对外提供统一的音视频数据调用接口，具体维护的音视频设备信息包括各大厅硬盘录像机信息、音视频设备信息、预设点配置、录像计划配置、报警信息配置；

3）市局搭建统一的应用管理系统，包括应用服务器和数据库服务器，数据库服务器中存储办税服务厅中业务数据和音视频索引数据，应用系统向全市税务干部提供各种音视频相关应用，通过音视频索引数据调用市局音视频平台接口获取相应音视频数据，音视频索引数据需要在系统初始化时维护到系统中，此外，需要对音视频索引数据和办税服务厅中相关业务数据建立对应关系，这样在应用系统使用过程中，系统会根据对应关系调取相应音视频设备的音视频数据；

4）省局搭建音视频级联服务平台，把各地市音视频平台信息注册到省局级联音视频平台中，省局音视频平台不对办税服务厅的音视频设备进行管理，通过级联的方式调用市局音视频平台实现对音视频设备数据的查阅，并对外提供统一的音视频数据调用接口；

5）省局搭建统一的应用管理系统，包括应用服务器和数据库服务器，数据库服务器通过数据抽取方式获取所有地市办税服务厅业务数据和音视频索引数据，应用系统向省级税务干部提供全省范围内的各种音视频相关应用，通过音视频索引数据调用省局音视频平台接口获取相应音视频数据；

6）省局用户调取办税服务厅音视频数据流程如下：

A、省局用户访问办税服务厅综合管理系统相应音视频功能模块；

B、根据用户访问的音视频业务数据，综合管理系统通过对应关系确定音视频索引数据，然后调用省局级联音视频平台接口；

C、省局级联音视频平台根据音视频索引数据确定调取的音视频数据所属地市，然后通过级联方式调取市局音视频平台；

D、市局音视频平台根据音视频索引数据通过办税服务厅硬盘录像机调取相应音视频设备的音视频数据。

本发明的目的有益效果是：音视频平台采用流媒体技术分流多人调用同一视频时的网络传输带宽，监控数据分散存储于办税服务厅，在视频录制和存储环节被限制于独立网络范围内，不会影响业务系统的办理。而且，省局及每个市局用户数量基本固定，未来有新的办税服务厅需要接入系统时，也不会随着办税服务厅的增加，造成对带宽压力的爆炸增长。

附图说明

图1是系统的网络拓扑示意图；

图2是系统的数据逻辑分布图。

具体实施方式

参照说明书附图对本发明的方法作以下详细地说明。