[发明专利]服务时间储蓄系统和方法

说明书

技术领域

本发明涉及信息技术领域，尤其涉及一种服务时间储蓄系统和方法。

背景技术

人口老龄化导致老年抚养系数上升，家庭和社会抚养老人的负担加重。在我国，家庭仍是养老的主要场所，在可能的情况下绝大多数老年人希望生活在家庭中，这是中国的传统习惯。无论是居家养老还是养老院养老，都有赖于社会针对老年人生活的需求提供各种服务。对居家养老来说，由于受子女时间的限制，老人对子女的依赖会逐步转向对社会寻求支持，特别是单身老人；对于不能实现生活在家中或不能完全生活在家中而居住在养老院、老年公寓的老年人来说，如何针对其不同特点，提供相应完善的服务，使他们也感觉到好像生活在家中一样，以便安享晚年，这是当今老年人最急需的服务，并且，这部分人的比例将会不断上升，对相应的老年服务设施和场所会提出进一步的要求。上述情况对传统的养老模式构成了相当大的冲击。因此有必要寻求一种新的养老服务模式，能够让未来的老人在年轻时积累养老服务时间，在自己年老或体病时能够有所依。

除了养老服务，目前社会中存在的各种以人为本的家庭服务(例如月嫂、钟点工、保姆、维修工等)都可采用提前为他人服务，从而为自己以后的服务需求积累和存储服务时间，形成“我为人人，人人为我”的服务产业，目前现有技术中未有针对此需求的服务时间储蓄系统和方法。

发明内容

本发明的主要目的在于构建一种服务时间储蓄系统和方法，用于满足目前社会的对于服务模式的创新需求。

为实现上述目的，本发明提供了一种服务时间储蓄系统。

所述服务时间储蓄系统包括至少一服务平台，至少一服务时间储蓄卡，至少一客户端，至少一服务中心：

所述服务平台，用于对所述服务时间储蓄卡持有者的个人信息、服务信息进行存储和管理；

所述服务时间储蓄卡绑定有一标识码，用于唯一标识服务者或被服务者；

所述客户端用于向所述服务平台发送服务需求内容或服务内容，或用于从所述服务平台选择服务需求内容或服务内容；

所述服务中心用于为所述服务者和所述被服务者提供服务场所，读取所述服务者的标识码并记录服务时间，将所述标识码和所述服务时间发送至所述服务平台。

在其中一个实施例中，所述服务时间储蓄系统还包括至少一监控中心，所述监控中心用于获取被服务者对服务者的服务反馈情况，并将服务反馈结果发送至所述服务平台。

在其中一个实施例中，所述服务平台还用于根据所述监控中心的服务反馈结果，按照预设的规则修正所述服务时间。

在其中一个实施例中，所述服务平台还用于根据所述服务中心发送的所述标识码和所述服务时间，记录服务者的标识码、服务需求内容对应的被服务者的标识码、服务内容、服务开始时间以及服务结束时间；

并根据所述服务内容将所述服务时间转化为以预设单位时间为基础的等额服务时间，在被服务者的服务时间储蓄卡中减除所述等额服务时间并累加至服务者的服务时间储蓄卡中。

在其中一个实施例中，所述服务平台还用于当所述服务者的服务时间储蓄卡中累积的等额服务时间超过一预设的服务时间且所述服务者的年龄超过预设年龄时，停止减除所述服务时间储蓄卡中的等额服务时间。

在其中一个实施例中，所述服务平台还用于将等额服务时间在不同的服务时间储蓄卡之间进行累加和/或减除。

本发明还提供了一种服务时间储蓄方法，所述服务时间储蓄方法包括如下步骤：

客户端从服务平台选择服务需求内容；

服务中心读取服务者的标识码并记录服务时间，将所述服务者的标识码和服务时间发送至所述服务平台；

服务平台根据所述标识码和所述服务时间，记录所述服务者标识码、所述服务需求内容对应的被服务者标识码、服务内容、服务开始时间以及服务结束时间；

服务平台根据所述服务内容将所述服务时间转化为以预设单位时间为基础的等额服务时间，在被服务者的服务时间储蓄卡中减除所述等额服务时间并累加至服务者的服务时间储蓄卡中。

在其中一个实施例中，所述服务时间储蓄方法还包括如下步骤：

服务平台根据监控中心发送的服务反馈结果，按照预设的规则修正所述服务时间。

在其中一个实施例中，所述服务时间储蓄方法还包括如下步骤：

当所述服务者的服务时间储蓄卡中的等额服务时间超过一预设的服务时间时，服务平台停止减除所述服务时间储蓄卡中的等额服务时间。

在其中一个实施例中，所述服务时间储蓄方法还包括如下步骤：