[发明专利]业务数据的处理方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及业务数据的处理方法和装置。

背景技术

众所周知，在银行的业务处理流程中，一个完整的业务是由多个不同的业务处理步骤逻辑组合而成的，同时每一个业务处理步骤的处理结果有可能影响下一个业务处理步骤的处理，而且处理的过程较为复杂。随着银行业务的增加，新业务的开展，又需要制定繁琐的新的业务处理步骤，因此整体业务处理的过程操作复杂。

上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种业务数据的处理方法，旨在降低现有业务处理过程的操作难度。

为了实现上述目的，本发明提供的业务数据的处理方法包括以下步骤：

接受客户的业务处理请求；

根据业务特征对所述业务进行分析、定义，得到至少一个业务处理步骤；

将所述业务处理步骤拆分为至少一个的独立动作；

从动作单元池中提取与各所述独立动作对应的动作单元；

将所述动作单元分配给相应的设备，以供所述设备根据所述动作单元执行所述业务处理步骤。

优选地，所述从动作单元池中提取与各所述独立动作对应的动作单元包括：

判断所述动作单元池中是否存在与各所述独立动作对应的动作单元；

若是，则从动作单元池中提取与各所述独立动作对应的动作单元；

若否，则对各所述独立动作进行标准化处理，生成与所述独立动作对应的动作单元并将所述动作单元存入所述动作单元池中；再从动作单元池中提取与各所述独立动作对应的动作单元。

优选地，每一所述业务处理步骤具有独立的数据输入和输出功能，且能够完成所述业务单独一个环节的处理。

优选地，所述独立动作是所述业务处理步骤中最小的可操作的动作。

优选地，所述业务数据的处理方法还包括：

预置一个动作单元池；

对所述动作单元池中的动作单元进行持续优化处理。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种业务数据的处理装置，包括业务受理模块、逻辑分析模块、动作拆分模块、动作单元池、动作合成模块和动作分配模块，其中，

所述业务受理模块用于接受客户的业务处理请求；

所述逻辑分析模块用于根据业务特征对所述业务进行分析、定义，得到至少一个业务处理步骤；

所述动作拆分模块用于将所述业务处理步骤拆分为至少一个的独立动作；

所述动作合成模块用于从动作单元池中提取与各所述独立动作对应的动作单元；

所述动作分配模块用于将所述动作单元分配给相应的设备，以供所述设备根据所述动作单元执行所述业务处理步骤。

优选地，所述动作合成模块包括：

判断单元，用于在从动作单元池中提取与各所述独立动作对应的动作单元之前判断所述动作单元池中是否存在与各所述独立动作对应的动作单元；

提取单元，用于当所述动作单元池中存在与各所述独立动作对应的动作单元时，从动作单元池中提取与各所述独立动作对应的动作单元；

处理单元，用于当所述动作单元池中未存在与各所述独立动作对应的动作单元时，对各所述独立动作进行标准化处理，生成与所述独立动作对应的动作单元并将所述动作单元存入所述动作单元池中。

优选地，每一所述业务处理步骤具有独立的数据输入和输出功能，并且能够完成所述业务单独一个环节的处理。

优选地，所述独立动作是所述业务处理步骤中最小的可操作的动作。

优选地，所述动作单元池用于存放动作单元；还用于对动作单元池中的动作单元进行持续优化处理。

本发明通过将一个完整的银行业务分析、定义为至少一个的具有独立数据输入输出功能的业务处理步骤；再将所述业务处理步骤拆分为最小的可操作的独立动作；然后由与各所述独立动作对应的动作单元动态的组成每一个业务处理步骤。所述动作单元是独立动作经过标准化处理得到的且所述动作单元由经过简单培训的人即可完成或者可由相应的设备自动完成，从而使得业务处理流程化和标准化，进而降低了业务处理过程的操作难度。

附图说明

图1为本发明业务数据的处理方法一实施例的流程示意图；

图2为本发明业务数据的处理方法一实施例中从动作单元池中提取与独立动作对应的动作单元的细化流程示意图；

图3为本发明业务数据的处理方法另一实施例的流程示意图；

图4为本发明业务数据的处理装置一实施例的功能模块示意图；