[发明专利]汽车维修过程监控系统及其实现方法

说明书

技术领域

本发明涉及汽车维修及汽车零部件更换的过程监控；适用于维修企业对维修工的管理、物流公司/用车单位对司机的管理、车辆维修企业管理部门对维修企业的管理、车辆生产厂对维修企业的管理、保险公司车辆理赔部对维修企业的管理；特别是一种汽车维修过程监控系统及其实现方法。

背景技术

1、修理厂方面：时常存在维修厂维修过程所维修的项目没有维修，所检查的故障点没有拆检，所更换的配件非原厂件或正宗件或新件，向车主虚报维修项目和更换件。

2、维修厂维修工方面：时常存在维修工在维修时，没有按维修操作规范维修车辆，或从仓库领出新件，没有更换或更换时使用其他替代件，新件藏起另行销售。

3、司机方面：时常存在司机维修车辆时多开维修项目和更换件，甚至没有维修，开具发票向用车单位虚报费用。

4、车辆维修管理部门：时常存在因维修问题导致的纠纷或事故，没有维修过程的监控造成很多维修投诉和责任无法认定。

5、汽车生产厂商：车辆在三包期内在维修厂三包维修时，诸多维修厂存在虚报三包服务单，骗取厂家三包服务费。

以上问题成为现在维修行业、车用单位、管理部门、生产厂的乱象。

发明内容

本发明的目的在于提供一种通过在维修过程的五个关键节点时采用即时拍照/录像上传的模式，对维修过程中所使用的配件和维修项目进行监控，有效地保证维修的真实性的汽车维修过程监控系统及其实现方法。

为实现上述目的，本发明的技术方案是：一种汽车维修过程监控系统，包括一能够连接互联网并具有拍摄功能的手机及一服务器，所述手机包括维修拍照上传单元和维修录像上传单元；

所述维修拍照上传单元包括

        一手机相机模块，通过手机摄像头获取照片数据，即关键节点照片和照片对应信息；

        一图片缓存模块，将照片数据写入手机内存中；以及

        一图片上传模块，读取手机内存中的照片数据，判断照片数据的获取时间是否在设定的有效时间范围内；若超过设定的有效时间，则将照片数据从内存中清除；否则，通过http协议发送三次请求将该照片数据提交至所述服务器，以确保最终有一次请求能够准确地执行；

所述维修录像上传单元包括

        一手机录像模块，通过手机摄像头获取视频数据，即车辆维修过程视频及视频对应信息；

        一视频缓存模块，将视频数据写入手机内存中；

        一视频压缩模块，读取手机内存中的视频数据，判断视频数据的获取时间是否在设定的有效时间范围内，若超过设定的有效时间，则视频数据从内存中清除；否则，对该视频数据进行压缩；以及

        一视频上传模块，通过发送三次请求将经所述视频压缩模块压缩后的视频数据提交至所述服务器，以确保最终有一次请求能够准确地执行；

所述服务器包括

        一数据分析模块，用于接收并分析所述维修拍照上传单元上传的照片数据以及维修录像上传单元上传的视频数据的有效性；

        一数据处理模块，用于接收经所述数据分析模块验证有效性后的照片数据及视频数据，并将该照片数据分离为照片文件和照片对应信息，将视频数据分离为视频文件和视频对应信息；

        一数据保存模块，将经所述数据处理模块分离的照片对应信息和视频对应信息存储至数据库中；以及 

        一图片存储及视频转码存储模块，用于将所述数据处理模块分离后的照片文件存储至数据库中，并将所述数据处理模块分离的视频文件进行转码处理后存储至数据库中，同时截取转码后的指定帧数视频画面作为视频封面。

在本发明一实施例中，还包括一备份服务器，用于备份照片数据和视频数据。

在本发明一实施例中，所述关键节点为5个，所述关键节点照片包括设备与人员场景照片、维修前车辆故障部位照片、车辆故障起因件照片、车辆更换新部件照片和维修后车辆更换新部件照片；所述照片对应信息包括上传照片的手机号、场景或故障现象的类型、照片上传位置经纬度和照片拍照时间。

在本发明一实施例中，所述车辆维修过程视频包括车辆故障部位拆卸过程视频、车辆故障起因件拆卸过程视频和车辆故障更换新部件过程视频；所述视频对应信息包括上传视频的手机号、视频的类型、视频上传位置经纬度和视频拍摄时间。

在本发明一实施例中，所述数据保存模块采用数组方式将所述照片对应信息及视频对应信息存储至服务器的一文件夹中。