[发明专利]一种导航方法及导航装置

说明书

技术领域

本发明涉及导航领域，更为具体而言，涉及一种导航方法及导航装置。

背景技术

现有导航系统主要有以下几种发起导航的方式：

(1)传统方式。在发起导航前需要通过手动进行搜索、地图点选或者收藏夹选择等操作来设置目的地。

(2)语音识别和搜索方式。用户开启导航后，不需要手动操作，通过语音进行目的地的搜索、选择和设置，进而发起导航。

现有导航系统的缺点在于：

(1)传统方式的缺点比较明显，需要用户长时间操作手机，视线需要停留在手机界面较长时间，不适合在开车过程中使用，尤其不方便在不适合停车的路段(比如高速等)使用。

(2)语音识别和搜索方式可以让用户在不操作手机和不转移视线的基础上，通过语音识别和搜索设置相关目的地然后发起导航。解决了用户开车过程中操作导航的安全问题。但是目前语音识别和搜索的准确性还有待改进，如果搜索某个关键字的结果列表很多，则通过语音控制“上一条”、“下一条”或者“第几条”来选择也十分不方便。另外，一些特殊的地点语音识别的结果容易发生错误和偏差，用户体验差。

发明内容

为了解决现有的导航技术所存在的缺陷，本发明实施方式提供一种导航方法及导航装置，能够在导航前或在导航过程中安全、方便、准确地设置和更换目的地。

一方面，本发明实施方式提供了一种导航方法，包括：

导航客户端接收并识别用户的语音指令，当识别出所述语音指令为用于触发人工导航的指令时，触发通讯终端建立与人工导航客服的语音通讯；

所述导航客户端接收由人工导航后台系统发送的目的地信息；

所述导航客户端根据所述目的地信息进行导航。

在本发明实施例的一种实现方式中，所述触发通讯终端建立与人工导航客服的语音通讯包括：向所述通讯终端发送用于触发所述通讯终端自动拨打预设号码的触发信号，以便所述通讯终端建立与人工导航客服的语音通讯。

由此，能够根据用户的语音指令自动拨打电话，解放了用户的双手和眼睛，并且通过语音通讯能够方便且准确地将具体目的地告诉人工导航客服，以便人工导航客服准确地确定目的地信息。

在本发明实施例的另一种实现方式中，所述通讯终端为安装所述导航客户端的通讯终端。

由此，人工导航后台系统可以向所述通讯终端发送目的地信息，以便通讯终端将目的地信息发送给导航客户端。

相应地，本发明实施例还提供一种导航装置，包括：

语音识别模块，用于接收并识别用户的语音指令，并在识别出所述语音指令为用于触发人工导航的语音指令之后，触发通讯终端建立与人工导航客服之间语音通讯；

数据接收模块，用于接收由人工导航后台系统发送的目的地信息；

导航模块，用于根据所述目的地信息进行导航。

在本实施例的一种实现方式中，所述语音识别模块具体用于，向所述通讯终端发送用于触发所述通讯终端自动拨打预设号码的触发信号，以便所述通讯终端建立与人工导航客服的语音通讯。

由此，能够根据用户的语音指令自动拨打电话，解放了用户的双手和眼睛，并且通过语音通讯能够方便且准确地将具体目的地告诉人工导航客服，以便人工导航客服准确地确定目的地信息。

相应地，本发明实施例还提供一种通讯终端，所述通讯终端安装有根据本发明上述实施例或根据发明上述实施例的实现方式的导航装置。

相应地，本发明实施例还提供一种导航系统，所述导航系统包括：

第一通讯终端，所述第一通讯终端为根据本发明上述实施例的通讯终端；

第二通讯终端，位于人工导航客服端并且用于与所述第一通讯终端建立语音通讯；

人工导航后台系统，用于向所述第一通讯终端发送目的地信息。

采用本发明的各种实施例具有以下有益效果：

将语音识别与人工导航相结合，一方面，通过语音识别使用户专注开车，无需进行手动操作，也无需一直盯着导航屏幕；另一方面，采用人工沟通的方式，能准确地根据用户的意图精准的设置目的地，克服了现有的语音识别不准确、选择繁琐的缺点。采用本发明可以让用户在开车过程中安全、方便、准确地设置和更换目的地，提高导航体验。

附图说明

图1是根据本发明实施例的一种导航方法的流程示意图；

图2是根据本发明实施例的一种导航装置的方块图；

图3是根据本发明实施例的一种通讯终端的方块图；

图4是根据本发明实施例的一种导航系统的方块图。

具体实施方式