[发明专利]一种基于策略库交互的更新方法、升级方法与升级系统

权利要求书

1.一种基于策略库交互的升级方法，构建策略库，对日常升级过程中积累的问题进行总结和统计分析，对于常发生的问题及解决方法，归纳整理后，存入到策略库中，其特征在于，具体步骤为：

步骤一、客户端升级程序启动后，调用信息收集单元以获得本地各个应用软件的当前版本号；

步骤二、客户端工作脚本发送单元将本地版本号信息转化为工作脚本，并发送给服务端，此时，服务端的整个升级逻辑工作流建立；

步骤三、服务端接收到工作脚本后，启动决策引擎，将接收到的工作脚本进行解析，与策略库中的最新的应用软件版本号进行匹配；通过匹配结果，提取出需要升级的应用软件名称；

步骤四、服务端根据各个客户端需要升级的应用软件，通过策略库分门别类配置对应的解决方案工作脚本，每个客户端对应的解决方案工作脚本不相同，解决方案工作脚本的信息是客户端升级所必须具备的软硬件特征信息；

步骤五、客户端工作脚本接收单元接收服务端发送的解决方案工作脚本，启动客户端程序中的工作脚本执行引擎，根据解决方案工作脚本中的要求，调用信息收集单元收集本地的对应环境信息；客户端工作脚本发送单元将收集客户端环境信息转化为工作脚本，发送给服务端；

步骤六、服务端接收到客户端发来的工作脚本，解析其中的客户端环境信息，与策略库中相应的信息标准进行匹配；如果客户端的环境信息符合信息标准的要求，转步骤八，否则转步骤七；

步骤七、根据匹配结果，找出不符合信息标准的客户端环境信息，转化为工作脚本格式，发送给对应的客户端；客户端接收到脚本后，对于不符合信息标准条件的系统组件和软件组件，重新从服务端下载安装；对于不符合信息标准的其他环境信息，根据客户端计算机的样本软硬件特征信息，给出明确的问题原因以及解决方法，工程师根据明确的提示信息，有针对性进行客户端环境的调整，调整后，客户端调用信息收集单元收集本客户端的环境信息，客户端工作脚本发送单元将收集对应调整后的客户端环境信息转化为工作脚本发送给服务端，然后转步骤六；

步骤八、服务端给出各个客户端升级应用软件的保存地址信息，转化成脚本格式发送给相应的客户端；

步骤九、客户端按照地址下载升级包，并安装；如果安装成功，升级过程结束；如果安装不成功，通过工程师找出原因，然后把解决方法归纳成一个信息标准，更新到服务端的策略库中。

2.根据权利要求1所述的升级方法，其特征在于，策略库中包括：

客户端计算机的样本软硬件特征信息；

软硬件特征下升级状态；

对于相应升级问题的解决方法；

最新的应用软件版本号。

3.根据权利要求1或2所述的升级方法，其特征在于，客户端软件特征包括：

客户端升级软件所需要的系统组件和软件组件；

各个系统组件和软件组件的大小；

系统注册表信息；

软件数据库是否破损；

相关文件是否被占用；

升级所需磁盘空间大小。

4.一种基于策略库交互的更新方法，构建策略库，对日常升级过程中积累的问题进行总结和统计分析，对于常发生的问题及解决方法，归纳整理后，存入到策略库中，其特征在于，根据所有的客户端升级记录，通过大数据的分析处理方法，进行分析，更新策略库，具体步骤为：

步骤一、收集整理大量的客户端软件、硬件特征，客户端软件及硬件特征包括：系统版本、组件版本、硬件配置、网络条件；通过这些信息，用以归类得出发生最多升级问题的客户端的软件、硬件特征；

步骤二、对大量客户端出现的升级问题进行分析，通过这些信息，用以归类出发生频率高的升级问题。

步骤三、通过计算信息熵来定位升级问题发生的概率及原因：对实际升级过程中收集大量客户端软硬件特征，以及升级时发生各种问题，形成了海量数据，对这些数据进行分析，找出影响顺利升级的重要特征，以及在这些软硬件特征中的不同选择对升级的结果产生重大的影响；识别升级问题影响因素，借助海量数据客观分析升级中所存在的关键性问题；

步骤四、在对客户端软件、硬件特征与出现的升级问题之间的关联性进行数据分析的基础上，以挖掘出潜在的客户端软件、硬件特征与升级问题之间的关联性，根据样本的软件、硬件特征预测升级的成功率以及会出现升级问题的类型。