[发明专利]一种基于智能化餐饮服务的管理系统

权利要求书

1.一种基于智能化餐饮服务的管理系统，其特征在于：包括至少一个触控餐桌终端，至少一个厨房查阅终端以及至少一个数据存储管理平台，且通过网络互联；

所述触控餐桌终端用于为用餐客户点菜、支付、信息反馈、传媒投放、娱乐等活动；

所述厨房查阅终端用于为厨房的厨师查阅用餐客户的点菜信息，安排做菜顺序及反馈给客户信息；

所述数据存储管理平台，至少有本地数据管理端和远程数据管理端，所述本地数据管理端用于统计分析和管理用餐客户的信息及厨房的反馈数据等，所述远程数据管理端用于管控至少一个本地数据管理端，并实时统计和分析至少一个餐饮店的经营信息及市场情况，反馈并指导至少一个餐饮店作出更有效的经营活动。

2.根据权利要求1所述的一种基于智能化餐饮服务的管理系统，其特征在于：所述触控餐桌终端的操作方法是：用餐客户从菜单中选出自己要吃的菜，初步确认之后可以看到这个菜大概需要等待多久，客户可以进行再次选择，确认需要与否；用餐客户完成点菜并支付之后，信息反馈给厨房查阅终端。

3.根据权利要求1所述的一种基于智能化餐饮服务的管理系统，其特征在于：所述触控餐桌终端的支付系统包括扫码支付、快闪支付、快闪POS机支付等快捷支付方式。

4.根据权利要求1所述的一种基于智能化餐饮服务的管理系统，其特征在于：所述触控餐桌终端的移动支付终端可接收和识别支付用户注册信息和用于约定支付授权条件的安全策略，并将支付用户注册信息传输给本地数据管理端，便于为客户提供定制化的便捷服务。

5.根据权利要求1所述的一种基于智能化餐饮服务的管理系统，其特征在于：所述触控餐桌终端可把商家提供的优惠券，活动打折卡等优惠信息纪录并保存在客户的用餐纪录信息中，方便下次客户来使用。

6.根据权利要求1所述的一种基于智能化餐饮服务的管理系统，其特征在于：所述触控餐桌终端可随时查看所点菜肴需等待时间，根据自己的时间来选择上菜的顺序。

7.根据权利要求1所述的一种基于智能化餐饮服务的管理系统，其特征在于：所述厨房查阅终端还用于把送菜信息展示给送菜服务员。

8.根据权利要求1所述的一种基于智能化餐饮服务的管理系统，其特征在于：所述本地数据管理端可通过即时聊天工具及电话，短息等服务平台为曾经消费过的客户提供更新菜品，打折优惠活动等信息的推送服务。

9.根据权利要求1所述的一种基于智能化餐饮服务的管理系统，其特征在于：所述本地数据管理端还可用于指挥自动化传菜系统，实现自动化送菜服务。

10.根据权利要求1所述的一种基于智能化餐饮服务的管理系统，其特征在于：所述本地数据管理端在对客户消费信息及客户信息进行统计分析之后，生成便于管理者决策的统计信息并传递给决策者，便于及时的指导经营业务活动的展开。

11.根据权利要求1所述的一种基于智能化餐饮服务的管理系统，其特征在于：所述触控餐桌终端还可以为客户提供娱乐，互动游戏等服务，增强客户之间的互动性，消磨等待上餐的时间。

12.根据权利要求1所述的一种基于智能化餐饮服务的管理系统，其特征在于：所述触控餐桌终端还可以用于第三方媒体广告公司投放定制化的推送业务和广告等业务。