[发明专利]一种基于wifi的电子坐便器快速售后服务系统

权利要求书

1.一种基于wifi的电子坐便器快速售后服务系统，其特征在于，坐便器上设置有wifi模块、参数检测装置，wifi模块与路由器连接，向远程云服务器上传参数检测装置检测到的坐便器的参数；并通过客户端软件登录云服务器，获取坐便器使用指导信息与故障排除指导信息、提交售后服务请求。

2.根据权利要求1所述的基于wifi的电子坐便器快速售后服务系统，其特征在于，当坐便器发生故障，并提交售后服务请求后，云服务器根据故障坐便器的参数，从预存的故障处理方法中查询与故障坐便器的参数对应的故障处理方法，并将查询到的故障处理方法与故障坐便器的参数一同反馈至售后服务客户端。

3.根据权利要求2所述的基于wifi的电子坐便器快速售后服务系统，其特征在于，进一步地，云服务器将故障信息按发生故障的位置进行分类并统计，并定期发送。

4.根据权利要求1所述的基于wifi的电子坐便器快速售后服务系统，其特征在于，参数检测装置所检测到的坐便器参数包括：本机产品的产品型号、服务IP地址、产品的软件版本、冲洗次数、冲刷次数、各传感器的温度状态或者是否有故障、座圈加热状态、翻盖设置状态、各加热系统的工作状态中的一种或几种。