[发明专利]网络异常检测的方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种网络异常检测的方法和装置。

背景技术

随着计算机计算以及互联网技术的不断发展，人们的日常生活与互联网的连接越来越紧密。在计算机的日常使用中，经常出现各种问题，其中，网络连接异常问题尤为常见。举例来说，在计算机的使用过程中经常会出现网页打开速度缓慢、特定网站无法打开、即时通信软件能够打开而网页无法打开、网页异常跳转等问题。

由于多种原因都可能会造成网络出现异常，因此要解决网络异常问题，往往需要逐一进行排查和修复。因此，对于普通用户来说，遇到这类问题往往无从下手。目前，一些应用程序可将多种网络异常检测程序有效整合到一个检测工具包中，并在网络发生异常时，按照设定规则调用相应的网络异常检测程序进行网络异常检测，进而根据检测结果进行相应地处理。但是，上述检测方法不够全面，该方法中的网络异常检测程序并未完全覆盖可能导致网络发生异常的因素，如果当前网络异常的原因是网络异常检测程序中未覆盖的因素时，则无法准确找到网络异常的原因，从而难以及时修复网络，给用户带来极大的不便。

发明内容

本发明旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。为此，本发明第一方面的目的在于提出一种网络异常检测的方法，能够自动、全面、准确的检测和分析网络异常的原因，从而为网络修复提供准确的依据，便于及时修复网络。

本发明的第二方面的目的在于提出一种网络异常检测的装置。

为达上述目的，根据本发明第一方面实施例提出了一种网络异常检测的方法，包括：获取多个检测项，其中，所述多个检测项包括浏览器的动态链接库文件，且所述多个检测项还包括网络连接状态信息、网络配置信息、浏览器配置信息中的一种或多种；分别提取所述多个检测项的特征信息；以及根据所述多个检测项分别对应的特征信息对所述多个检测项进行检测以获取至少一个异常项。

本发明实施例的网络异常检测的方法，通过将网络技术问题划分为多个精细的检测项，并分别通过提取多个检测项的特征信息对多个检测项进行检测以获取异常项，即网络异常的原因，在获取网络异常的原因的过程中，不但考虑了网络连接状态信息、网络配置信息、浏览器配置信息导致的网络异常的情况，并且考虑到了浏览器的动态链接库文件的异常导致网络异常的情况，能够自动、全面、准确的检测和分析网络异常的原因，从而为网络修复提供准确的依据，便于及时修复网络，提升用户体验。

本发明的第二方面的实施例提供了一种网络异常检测的装置，获取模块，用于获取多个检测项，其中，所述多个检测项包括浏览器的动态链接库文件，且所述多个检测项还包括网络连接状态信息、网络配置信息、浏览器配置信息中的一种或多种；提取模块，用于分别提取所述多个检测项的特征信息；以及检测模块，用于根据所述多个检测项分别对应的特征信息对所述多个检测项进行检测以获取至少一个异常项。

本发明实施例的网络异常检测的装置，通过将网络技术问题划分为多个精细的检测项，并分别通过提取多个检测项的特征信息对多个检测项进行检测以获取异常项，即网络异常的原因，在获取网络异常的原因的过程中，不但考虑了网络连接状态信息、网络配置信息、浏览器配置信息导致的网络异常的情况，并且考虑到了浏览器的动态链接库文件的异常导致网络异常的情况，能够自动、全面、准确的检测和分析网络异常的原因，从而为网络修复提供准确的依据，便于及时修复网络，提升用户体验。

本发明的第三方面的实施例提供了一种终端设备，包括：外壳，显示器、电路板和处理器，其中，电路板安置在外壳围成的空间内部，显示器在外壳外部，并与电路板相连接，处理器设置在电路板上；处理器用于处理数据，并具体用于执行以下步骤：获取多个检测项，其中，所述多个检测项包括浏览器的动态链接库文件，且所述多个检测项还包括网络连接状态信息、网络配置信息、浏览器配置信息中的一种或多种；分别提取所述多个检测项的特征信息；以及根据所述多个检测项分别对应的特征信息对所述多个检测项进行检测以获取至少一个异常项。

本发明实施例的终端设备，通过将网络技术问题划分为多个精细的检测项，并分别通过提取多个检测项的特征信息对多个检测项进行检测以获取异常项，即网络异常的原因，在获取网络异常的原因的过程中，不但考虑了网络连接状态信息、网络配置信息、浏览器配置信息导致的网络异常的情况，并且考虑到了浏览器的动态链接库文件的异常导致网络异常的情况，能够自动、全面、准确的检测和分析网络异常的原因，从而为网络修复提供准确的依据，便于及时修复网络，提升用户体验。

附图说明